外汇经纪商Blueberry Markets最近因出金困难和交易账户异常等问题招致了一些客户的负面反馈。尽管该经纪商一直颇受交易者欢迎并且好评居多,但一些客户分享的不良体验应该引起投资者注意,因为这可能暗示了一些潜在风险。
BrokersView今年1月底和2月底分别收到两位Blueberry Markets客户的投诉。一位客户称Blueberry Markets以掉期费用计算错误从其交易账户中扣除了大部分资金,另一位客户则表示迟迟未到账的提款让他不知所措,而Blueberry Markets总是让他等待。
Blueberry Markets因出金过程缓慢、出金延迟、提款状态为待处理或资金迟迟不到账而受到一些客户的批评。此外,根据他们的反馈意见,Blueberry Markets的客户服务似乎效率低下,没起到什么帮助。
一位交易者称Blueberry Markets更改其杠杆比率导致其账户被清算;还有几位客户称其交易账户被禁用导致无法提现。
有客户感知到在Blueberry Markets的交易出现异常,开立实时账户会遭遇交易条件改变因而招致损失。
一位交易者因交易价格起伏较大而对Blueberry Markets产生质疑,认为该经纪商干涉平台交易。这引起了其他交易者的共鸣,他们也认为Blueberry Markets操纵交易平台,涉嫌开展虚拟交易,导致客户订单出错。
Blueberry Markets在SVG FSA注册,受瓦努阿图FSC监管,并且是一家澳大利亚金融服务授权代表。
交易者需要注意的是,SVG FSA不监管外汇活动也不颁发此类牌照,而VFSC又是一家离岸监管机构,其监管框架相对宽松。此外,作为一家澳大利亚金融服务授权代表的Blueberry Markets本身并没有持有澳大利亚金融服务牌照(AFSL),也就是说它提供金融服务的授权是从AFSL持有者获得的,其从ASIC受到的监督力度相对而言也就弱一些。
本文旨在通过披露以上Blueberry Markets客户反馈的问题提醒广大交易者谨慎行事。正如BrokersView一直以来强调的那样,牌照和监管不能完全消除投资风险和经纪商违规的可能性。