Doo Prime：用户如何评价这家交易商？

尽管已经知道一家交易商是受监管的并且拥有良好的声誉，但大多数投资者仍然希望了解更多关于它所提供的用户体验的信息。此时，用户评论在让潜在投资者深入了解该交易商的表现和客户服务方面发挥着至关重要的作用。

在本文中，我们将分析和总结用户对Doo Prime的评价，以便投资者更好地了解该公司的优势和需要改进的地方。

关于Doo Prime

Doo Prime于2014年在香港成立，基于投资者的经验和需求提供不同类型的账户，包括STP、ECN账户。Doo Prime受FCA等多家监管机构监管，在达拉斯、悉尼、新加坡、香港、迪拜、吉隆坡等地设有运营中心。

我们的搜索结果显示，大多数用户对Doo Prime的评价都是正面的，但该交易商还是收到了一些负面评价。让我们根据不同的评价等级来具体看看这些评论。

好评都说了些什么？

在阅读了几乎所有好评之后，我们可以将其大致分为三类：出色的客户支持服务；流畅的交易体验；用户友好性和可靠性。

从以下评论中我们可以看到，不少用户都称赞该公司的客户支持团队在解决他们的问题时非常友好和乐于助人。包括一位介绍经纪人（IB）在内的几位用户表示，该交易商的客户经理回复速度很快。

接下来，让我们看看用户对交易速度、出入金、点差等交易体验方面的评价。大多数给予积极反馈的用户都肯定了快速的存取款处理和交易速度、较低的点差和费用。此外，一位用户还称赞了存取款方式的多种多样。

另一方面，包括一位业余投资者在内的几位早期用户都表示，Doo Prime 对用户友好，初学者很容易上手，还有两位用户表示在该平台上进行交易感到安全可靠。

用户提出的改进建议

由于用户评价两极分化，我们没有找到太多关于Doo Prime的中性评论。但有两位用户向该交易商提出了改进建议，一位希望其改进VI（视觉识别），另一位希望其推出MT5。

我们看到这两条评论发布的时间是2022年4月份，根据我们的观察，Doo Prime已经支持MT5了。我们不知道该交易商是否有改进其VI，但Doo Prime在同一天回复了这名用户，表示他们将继续改进VI，为用户带来更好的体验。

用户差评

一些给出一星评价的用户表示该公司很糟糕，但我们不知道具体是什么原因。有些人提到了格雷泽家族，这可能与今年1月份Doo Group宣布正式成为曼联足球俱乐部官方全球合作伙伴有关。

此外，一些用户明确分享了与提款和退款有关的糟糕经历，这似乎有点严重。

一位名为Thomas Hawkins的美国用户写道，他被Doo Prime的一位名叫Anna的客户经理欺骗了。他说，他要求提款，但是该公司找了各种借口，两天后他登录账户，发现余额不见了。他还说，该公司不回复电子邮件，这与大多数用户所说的回复迅速相悖。

除此之外，一位用户说他在投诉后收到了退款，而另一位用户则说，他在该公司高管的帮助下追回了被扣的资金。

虽然只有少数用户反映了这些问题，但与投资者资金相关的问题应该引起重视。从Doo Prime的回应来看，它只是进行了简单的道歉，并没有提出解决方案。而大多数差评都是近期发布的，我们希望Doo Prime能尽快给出明确的解决方案。

以上评论于8月3日收集于互联网。

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