2024年12月初旬にBrokersViewがオンライン取引プラットフォームからの全額回収で投資家を支援した後、別のトレーダーが12月末に彼の引き出しを促進してくれた私たちのチームに感謝の意を表しました。
インドのトレーダーは、次のように主張する苦情を提出しました。Dana Global Limited 彼の引き出しを繰り返し拒否し、必要な有効な書類を提供したにもかかわらず、引き出しが処理されなかったこと。
Dana Global Limitedのクライアントアカウントであり、拒否されたまたは未処理の引き出し
トレーダーが彼の引き出しに失敗した理由について尋ねたとき、Dana Global Limitedは彼に彼の銀行通帳、WhatsApp番号、預金証明、および一意の身分証明書を含む個人情報の提供を要求しました。それが行われても、トレーダーはカスタマーサービスから同じフィードバックを繰り返し受け取り、彼らが積極的に問題の解決に取り組んでいるか、問題をチェックしているか、または彼が他の情報を提供する必要があると述べています。
出金失敗に関する顧客と Dana Global Limited の顧客サービス部門とのやり取りのチャット記録
出金が拒否され、Dana Global Limited から解決策が提供されなかったため、トレーダーは BrokersView に支援を求め、苦情を提出しました。この顧客はまた、「資金を取り戻し、みんなを同じ詐欺アプリから遠ざけるのを手伝ってください」というメッセージも残した。
Dana Global Limitedに対するクライアントの苦情
BrokersView チームは苦情を受け取った後、直ちにフォローアップし、Dana Global Limited に問題を解決するよう促しました。わずか 1 日後、このトレーダーは資金を受け取ったという良い知らせを伝えました。「引き出しを受け取りました。サポートしていただきありがとうございます。」
クライアントは資金を無事に引き出しました
顧客が主張したように、「BTC Dana (Dana Global Limited) は詐欺です」。 CFDブローカーはモーリシャス金融サービス委員会(FSC)が発行した投資ディーラーライセンスを保有していますが、モーリシャスFSCはブローカーのWebサイトドメイン名btcdana.comとbtcdanaglobalとの関係を確認するための詳細を一切提供していないことに注意することが重要です。 com およびこのライセンスを受けたエンティティ。したがって、個人情報の盗難の可能性が存在します。これらの資金を保護するための効果的な法的保護が整備されていない可能性があるため、このブローカーへの投資は非常に危険になります。 さらに、オフショア規制により、ブローカーの違反や潜在的な詐欺の可能性が大幅に増加します。
Dana Global Limited による顧客の引き出しに関する問題の拒否、無視、遅延は、詐欺の可能性を示しています。幸いなことに、 BrokersView の助けにより、顧客は最終的に資金を取り戻すことができました。
ブローカーで問題が発生した場合、または資金の引き出しが困難になった場合は、遠慮なくお問い合わせください苦情の提出.BrokersViewチームは、トレーダーとブローカーの間の紛争をお客様に無料で解決することをお約束します。