호주 커먼웰스 은행(Commonwealth Bank of Australia, CBA 또는 CommBank)은 사기를 근절하고 고객 손실을 줄이기 위해 앱에 세 가지 새로운 보안 기능을 출시했습니다.
CommBank 결제 세부 정보에 연결된 730만 개의 디지털 지갑이 있는 디지털 지갑 검토 기능을 통해 고객은 결제 세부 정보와 연결된 모든 디지털 지갑을 보고 알 수 없는 지갑을 제거할 수 있습니다. 또한 은행은 카드가 새 디지털 지갑에 추가될 때 알림을 보내 고객이 승인되지 않은 경우 즉시 조치를 취할 수 있도록 합니다.
이 기능은 특히 널리 퍼진 "피싱" 사기를 대상으로 합니다.
또한 CommBank는 처음 결제하는 고객을 보호하기 위해 새로운 대화형 인앱 보안 경고를 도입했습니다. 결제 유형에 따라 맞춤화된 이러한 지능형 경고는 앱에 표시되어 고객이 돈을 보내기 직전에 잠재적인 사기를 경고합니다.
은행은 또한 앱을 통해 CommBank에서 거래하는 사용자를 확인하는 새로운 QR 카드리스 기능을 도입했습니다. 이 조치는 금융 범죄에 대한 보호를 강화하고 카드 소지를 선호하지 않는 사람들을 위해 더 높은 입금 한도를 허용하는 것을 목표로 합니다.
CommBank의 사기 대응 그룹 책임자인 James Roberts는 CommBank가 끊임없이 진화하는 사기 행위에 맞서기 위해 최선을 다하고 있다고 강조했습니다. 그는 "이러한 추가적인 보안 조치는 사기와 사기를 방지하기 위해 고안되었으며, 궁극적으로 호주는 사기꾼들에게 덜 매력적인 곳이 되었습니다"라고 말했습니다.
CommBank는 사이버 범죄, 사기 및 사기로부터 고객을 보호하기 위해 지난 회계 연도에 8억 달러를 투자했습니다.