BrokersView يسهل استرداد ناجح آخر للأموال

بعد أن نجحت BrokersView في مساعدة مستثمر في استرداد الأموال بالكامل من منصة تداول عبر الإنترنت في أوائل ديسمبر 2024 ، أعرب متداول آخر عن امتنانه لفريقنا لتسهيل سحبه في نهاية ديسمبر.

قدم التاجر من الهند شكوى يزعم أن Dana Global Limited رفض انسحابه مرارا وتكرارا وأن الانسحاب لم تتم معالجته على الرغم من تقديمه المستندات الصحيحة المطلوبة.

حساب العميل مع دانة جلوبال المحدودة والسحوبات المرفوضة أو غير المعالجة

عندما استفسر المتداول عن سبب فشل عملية السحب ، طلبت دانة جلوبال المحدودة منه تقديم معلومات شخصية ، بما في ذلك دفتر الحسابات المصرفية الخاص به ورقم WhatsApp وإثبات الإيداع ووثيقة الهوية الفريدة. على الرغم من القيام بذلك ، تلقى المتداول نفس التعليقات مرارا وتكرارا من خدمة العملاء ، مشيرا إلى أنهم إما كانوا يعملون بنشاط لحل المشكلة أو التحقق من المشكلة ، أو أنه بحاجة إلى تقديم معلومات أخرى.

سجلات الدردشة الخاصة باتصالات العميل مع قسم خدمة العملاء بشركة Dana Global Limited فيما يتعلق بفشل السحب 

مع رفض السحب وعدم تقديم حل من قبل Dana Global Limited، طلب التاجر المساعدة من BrokersView وقدم شكوى. كما ترك العميل أيضًا رسالة تقول: "الرجاء مساعدتي في استعادة أموالي وإبعاد الجميع عن نفس تطبيقات الاحتيال".

شكوى العميل ضد دانة جلوبال المحدودة

بعد تلقي الشكوى، تابع فريق BrokersView على الفور وحاول حث Dana Global Limited على حل المشكلة. وبعد يوم واحد فقط، أعلن التاجر الأخبار السارة بأنه تلقى الأموال: "لقد تلقيت سحبي. شكرًا لك على دعمك".

نجح العميل في سحب الأموال

احذر من دانة جلوبال المحدودة

كما ادعى العميل، "BTC Dana (Dana Global Limited) هي عملية احتيال". على الرغم من أن وسيط عقود الفروقات يحمل ترخيص تاجر استثماري صادر عن لجنة موريشيوس للخدمات المالية (FSC)، فمن المهم ملاحظة أن موريشيوس FSC لم تقدم أي تفاصيل لتأكيد اسم نطاق موقع الوسيط btcdana.com والاتصال بين btcdanaglobal. com وهذا الكيان المرخص. ولذلك، فإن إمكانية سرقة الهوية موجودة. وهذا يجعل الاستثمار مع هذا الوسيط محفوفًا بالمخاطر للغاية، حيث قد لا تكون هناك حماية قانونية فعالة لحماية هذه الأموال. بالإضافة إلى ذلك، فإن التنظيم الخارجي سيزيد بشكل كبير من احتمال حدوث انتهاكات الوسيط والاحتيال المحتمل.

يشير رفض Dana Global Limited وإهمالها وتأخيرها في مشكلات سحب العملاء إلى الاحتيال المحتمل. لحسن الحظ، بمساعدة BrokersView، استعاد العميل أمواله في النهاية.

عندما تواجه مشكلات في الوسيط الخاص بك أو تواجه صعوبة في سحب أموالك ، فلا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة عبر تقديم شكوى. يلتزم فريق BrokersView بالمساعدة في حل النزاعات بين المتداولين والوسطاء دون أي تكلفة عليك.