علمت BrokersView أن أحد العملاء نشر شكوى ضد ETO Markets على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي، مدعيًا أنه خسر 350 ألف دولار بسبب أسعار XAG/USD غير الطبيعية على المنصة، وقامت ETO بحذف حسابه مباشرة.
وفقًا للوصف التفصيلي للعميل، عندما افتتح السوق في الساعة 7 صباحًا يوم 20 نوفمبر 2023 (الاثنين)، كان سعر الافتتاح مليون ETO Markets، بينما كان رصيد الحساب سالبًا 27,742.07 دولارًا.
وفقًا لتاريخ التداول المقدم من العميل، كان سعر إغلاق XAG/USD يوم الجمعة من الأسبوع السابق حوالي 23.7. قال العملاء إن فرق السعر بين هذا السعر وسعر الافتتاح يوم الاثنين البالغ 22.4612 كان أكثر من 5%، ومع ذلك، لم يكن لدى المنصات المعروفة مثل CMC وSaxo مثل هذه الأسعار غير الطبيعية لـXAG/USD، وافتتحت جميعها عند 23.7.
ولذلك، يعتقد العميل أن ETO Markets قامت بتعديل سعر المعاملة بشكل ضار، مما أدى إلى تصفية مركزه.
بعد الحادث، تواصل العميل مع ETO Markets فيما يتعلق بمسائل التعويض. ومع ذلك، بعد عدة أيام، لم يتلق العميل أي رد آخر.
ETO Markets هو وسيط صرف العملات الأجنبية الذي يوفر للمتداولين مجموعة متنوعة من خيارات التداول مثل أزواج العملات ومؤشرات الأسهم والعملات المشفرة، ويتم تنظيمه من قبل ASIC وSeychelles FSA. على الرغم من أن الوسيط يخضع حاليًا للتنظيم، إلا أن المراجعات الأخيرة لا تبدو جيدة.
وفي الأشهر الأخيرة، ادعى بعض عملاء ETO Markets أن المنصة تتطلب دفع الضرائب والرسوم قبل سحب الأموال، ولا تسمح بسحب الأرباح، وأن طلبات السحب تمت مراجعتها منذ أكثر من شهر ولكنها لم تنجح بعد.
تعكس هذه المراجعات السلبية من العملاء سلوكًا غير لائق من جانب أسواق ETO وقد تشكل خطر احتيال محتمل على المستثمرين. وكما يؤكد BrokersView في كثير من الأحيان، فإن الترخيص والتنظيم لا يزيلان تمامًا مخاطر الاستثمار وإمكانية عدم الامتثال.
إذا قامت ETO Markets، كما قال ذلك العميل، بسرقة أموال العملاء من خلال أسعار وهمية، فسوف تفقد في النهاية ثقة عملائها. توصي BrokersView باستخدام آراء العملاء كأحد المعلومات المرجعية قبل اتخاذ القرار النهائي عند اختيار وسيط صرف العملات الأجنبية، والمضي قدمًا بحذر.