大多数投资者,尤其是初学者,在选择交易平台时容易忽视交易商的服务态度。然而,对客户的态度却会极大地影响交易体验。因此,为了帮助投资者做出明智的决定,BrokersView每月都会更新交易商名单,并根据投诉处理满意度进行排名。我们的目标是在交易商是否重视客户意见和他们提供的整体客户服务水平方面提供有用的参考建议。
12月份的客户投诉反映最多的问题包括无法提取资金、恶意获利、账户冻结、客户服务无响应和虚假投资包。
以下是所涉及的交易商名单,以供参考。
12 月红榜上的交易商因其对客户投诉的及时回应和令人满意的解决方案而受到交易者的认可。
交易商与客户之间的纠纷时有发生。对于金融服务提供商来说,投诉并不是洪水猛兽,而是向客户表明态度的好机会。如果给交易者带来麻烦的问题能及时得到完美解决,客户的信任就会建立起来,长期合作也就成为可能。
然而,不负责任的外汇交易商会违背对客户的承诺。
BrokersView 列出了 12 月份交易商黑榜供参考,其中包括多家受监管和不受监管的交易商。我们的团队在此提醒您,请避免与黑榜中不受监管的交易商打交道,因为一旦您将资金交给没有许可证的交易商,您的资金将得不到保护。
投资者可以通过 BrokersView 投诉任何涉嫌违规的交易商。我们将作为第三方免费保护您的权益,协助您与交易商沟通,或帮助您向监管机构发送电子邮件。