投资者在选择交易平台时,往往会关注点差、掉期利率等信息,却忽略了一个非常重要的方面——交易商的服务态度。因此,我们会按月更新交易商排行名单,在交易商是否重视客户意见、以及交易商的整体客户服务水平方面为投资者提供宝贵意见。
本月,投资者对交易商的投诉包括提款诈骗、假投资套餐和不合理的账号封禁。为帮助投资者,BrokersView 发布了交易商投诉处理满意度排行榜供投资者参考。
具体交易商名单及其投诉处理满意度
交易商 满意度
EightCap 100%
DBGMarkets 100%
Avatrade 100%
富拓 100%
CPT Markets 100%
PU Prime 100%
EC Markets 100%
Tickmill 100%
FBS 11%
Paxful 0%
Umarkets 0%
Bit 0%
Advancia 0%
OANDA Forex 0%
ALLIANCE FX 0%
YunikonFX 0%
我们想请您留意 YunikonFX 和 FBS。
最近有大量用户投诉 YunikonFX。大多数的投诉都与出金相关。这家交易平台似乎长期拒绝或无视出金请求,这是个负面信号,暗示交易商的资金有潜在的问题。在进行了广泛的调查后,尽管 YunikonFX 声称自己是一家值得信赖的交易商,但我们确定这实际上是诈骗。
YunikonFX 的主页上发布了许多的广告视频,声称他们与美国期货协会(NFA)注册。这是一家致命的美国金融监管机构,有着严格的监管规定。然而,我们在 NFA 注册处搜索后发现,这家公司并不是 NFA 成员,因此也并不受该监管机构的监督。而且,YunikonFX 还声称与圣文森特与格林纳丁斯金融服务管理局(SVG FSA)注册,但是我们并没有在 SVG FSA 的注册处定位到名为 Ynikon Financial Limited 的公司,这个公司名也是该交易商自称的所属公司。出入如此之大的情况严重削弱了 YnikonFX 的可信度,是其欺诈性质的确凿证据。
我们将发布有关 YunikonFX 细节的报导,请关注我们的网站以获取最新消息。
关于 FBS。尽管这家交易商由伯利兹金融服务委员会(Belize FSC)和塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)监管,但也无法忽略其因开展有关证券和衍生品的无证资本市场活动而遭到马来西亚国家银行(BNM)和马来西亚证券委员会(SC)。在做出投资决定时,重要的不仅是考虑许可证信息,还要注意知名金融监管机构发出的警告。尽管持牌交易商确实在一定的监督下运营的,但它们也只是与不受监管的交易商相比风险相对较低。若受监管的交易商遭金融监管机构的警告,投资者一定要谨慎考虑这家交易平台是否值得信赖。
此外,ALLIANCE FX、OANDA Forex、Advancia、Bit、Umarkets 和 Paxful 没有授权或监管。我们强烈建议投资者避开这些平台。
BrokersView 想强调了解交易商投诉和监管信息的重要性,这些信息可以作为选择交易商的有效指标。将投诉考虑考虑在内有助于减少风险。若交易商出现任何可疑的违规行为,投资者可通过 BrokersView 提交投诉。我们将作为第三方免费保护您的权利,帮助您与交易商进行沟通或向监管机构发送邮件。
在 BrokersView 中提交投诉:https://www.brokersview.com/cn/complaint