澳新銀行提醒消費者警惕商業電子郵件外洩和支付重新導向詐騙

澳新銀行（ANZ）發布客戶警示，對商業電子郵件外洩（BEC）詐騙和假髮票詐騙（俗稱支付重定向詐騙）發出警告。網路犯罪分子正在利用電子郵件系統和財務流程中的漏洞對企業和個人行騙。

中小型企業面臨的風險尤其大，因為它們的技術基礎設施往往比大型企業更容易滲透。詐欺者一旦進入企業的內部系統，就可以篡改發票付款細節，指示毫無戒心的受害者向詐欺帳戶付款。

根據澳洲聯邦政府的年度網路威脅報告，在2023至2024財年，全澳各地自行報告的BEC詐騙損失總額近8,400萬澳元，其中小型企業佔網路犯罪報告的大多數。

澳新銀行詐騙組合負責人Ruth Talalla表示 “詐騙仍然是澳洲人面臨的一項持續挑戰，網路犯罪分子越來越多地採用BEC和虛假發票詐騙等複雜手法來欺詐消費者。”

澳新銀行敦促企業和個人保持警惕，在轉帳前仔細核實所有付款細節。需要注意的危險信號包括意外的付款請求、發票上的詳細資訊更新或向新的帳戶付款。客戶在轉帳前應直接與合法公司或個人確認細節。

澳新銀行提示您如何識別這些騙局：

• 意外的聯絡方式或要求：如果有人要求您提供個人資訊或付款（如在WhatsApp上），請務必謹慎。
• 發票上修改的付款細節：對照先前的發票核實付款細節，如有任何更改，直接與您要付款的公司或個人確認。
• 可疑網域：網路犯罪分子可能使用與真正寄件者相似的電子郵件網域。請將電子郵件網域與公司的線上官方網域進行比較。
• 文字表達不清或郵件格式不一致：注意語法或拼字錯誤以及語氣是否正常。即使是寫得好的郵件也可能是假的。
• 電子郵件簽名缺失或偽造：通常情況下，網路犯罪分子不會提供合法公司或個人的電子郵件簽名。請檢查是否與真實公司或個人的簽名不一致。