紐西蘭銀行將向詐騙受害者提供賠償，最高50萬元

紐西蘭受害者每年都因詐騙損失數億元。當地政府曾要求加強消費者保護措施和監管措施，而此次實施的新規則是對該要求的呼應。

目前已實施的措施包括收款人確認服務，客戶可以核對收款人姓名和帳號號碼，確認資訊正確。用戶在進行高風險投資等交易前還會收到警告提醒。

此外，新的技術能根據客戶的歷史交易記錄，幫助識別風險和異常交易活動，還能阻止或延遲付款。

銀行之間還將共享騙子或錢騾帳戶信息，幫助阻止犯罪活動並在必要情況下凍結帳戶。

最重要的是，如果銀行未能履行以上反詐騙措施，符合賠償標準的受害者則最高可獲得50萬元的賠償。不過，涉及國際轉帳、第三方支付服務或社群媒體購物的支付行為不會包含在賠償範圍內。而且，受害者是否能夠獲得賠償，也取決於他們是否在付款時採取了「合理的謹慎」。

紐西蘭銀行業協會表示，新規已寫入《銀行業行為準則》並將於11月30日正式實施。該協會執行長Roger Beaumont認為防詐騙措施是保護消費者免受詐騙損失的最佳方式，而新的措施則是打擊網路詐騙的重要步驟。

“銀行在識別和幫助防範詐騙方面已經做了很多工作，這些新措施將加強技術解決方案，幫助客戶免受日益複雜的詐騙的侵害。”