買保險就像存錢？客戶指責Altius Insurance是‘詐騙’

Jessica Kim透過領英公開指責塞浦路斯保險公司Altius Insurance“是一場詐騙”，並建議人們不要在此投資。

Jessica說，她向Altius Insurance投入了1.34萬歐元購買保險，為期五年，最後卻虧損了近一半的本金。關閉帳戶時，她僅收回了7260.78歐元。

_{Altius Insurance 網站截圖}

Jessica指控帳戶經理Angelos Tsolakis撒謊，稱其推銷保險時明明說好可以保本，但結果並非如此。

Tsolakis曾告訴Jessica，說這雖是投資，但卻和儲蓄一樣，不僅不會虧錢，還能幫助減免個人所得稅——在塞浦路斯，購買生命保險可以免去一部分個稅。 Jessica反駁稱這和儲蓄不一樣，因為她不但沒賺到錢，反而虧掉了將近一半的本金。她認為Tsolakis不該為了攬客而信口開河。

而Tsolakis曾做出保證，表示投資五年後，客戶無須因關閉帳戶而支付罰金。可據稱Altius Insurance仍在Jessica關閉帳戶時收取了罰金。

_{人壽保險客戶經理的電子郵件回复}

更重要的是，Jessica 說她在最初的 27 個月每月投資 150 歐元。後來，在接下來的 17 個月中，價格升至 400 歐元，這使得她所支付的金額高於最初合約中規定的金額。

在客戶拿出Tsolakis簽署過的金額變更合約前，這名帳戶經理拒絕承認此事，還一再強調客戶「佔了免稅的便宜」。

對此，Jessica指責Tsolakis答非所問。她認為，保險公司不處理所得稅相關的事務，所以Tsolakis無需強調客戶享受了什麼所得稅減免。 「你只需要告訴我我的存款/投資/回報發生了什麼，」Jessica補充道。

Jessica要求Altius Insurance提供月報，想知道保險公司是如何計算出7,260.78歐元這筆金額的。但公司並沒有給出答复，而且他們對於Jesscia提出的疑問總是給出不同的回答，就連公司自己計算出的金額都總是對不上號。

「看起來我剛上了代價昂貴的一課，」Jesscia說。 “希望沒人再陷入這種困境。”