11月投訴處理滿意度排行榜最新出爐

大多數投資者，尤其是初學者，在選擇交易平臺時容易忽視經紀商的服務態度。然而，對客戶的態度卻會極大地影響交易體驗。因此，為了幫助投資者做出明智的決定，BrokersView每月都會更新經紀商名單，並根據投訴滿意度進行排名。我們的目標是在經紀商是否重視客戶意見、以及經紀商的整體客戶服務水平方面為投資者提供有用的參考意見。

本月最常見的投訴圍繞幾個主題，包括虛假網站、圖表異常、不合理的利潤減扣以及頻繁更改主頁。以下是涉及的經紀商名單，以供參考。

Wise Group再次登上「月度黑榜」，被客戶投訴提款困難和客戶服務回應遲緩。

我們對Wise Group的調查顯示，該公司僅在聖文森特和格林納丁斯金融服務管理局（SVG FSA）註冊。但請註意，SVG FSA並不監管外匯交易或經紀活動，也不頒發許可證。這意味著Wise Group提供的服務是未經授權的，這是一個明顯的危險信號，表明該公司缺乏監管，無法確保遵守法規或保護客戶利益。

除了其監管狀態外，Wise Group還表現出騙子們常見的另一個特征。在查看其網站後，我們只獲得了關於該公司的有限信息。其註冊地址被聖文森特和格林納丁斯境內的許多實體使用過。其網站上沒有電話號碼、即時聊天工具或社交媒體賬戶，客戶無法與之取得聯系。客戶只能通過電子郵件地址與團隊取得聯系。這意味著Wise Group掌握著溝通的主動權。如果他們選擇忽略電子郵件，那麽信息將得不到回復，這就是為什麽有眾多投資者抱怨該平臺的客戶服務團隊表現不佳的原因。

我們一直強調與僅在SVG FSA註冊的外匯經紀商交易的風險，因為從技術上講，他們是在監管框架之外運營的。與此同時，許多交易者已經深刻認識到，與此類經紀商交易風險極大。建議在遇到此類經紀商時格外謹慎，無論他們的報價看起來多麽誘人。

我們還想提請您註意Saham Berjaya，這是一個明顯的詐騙平臺。令人震驚的是，它用知名加密貨幣交易所幣安的logo替換了自己的logo，以欺騙毫無戒心的投資者。請遠離這家黑心經紀商。在投資自己的血汗錢之前，一定要做好盡職調查。請記住，如果一件事情聽起來好得難以置信，那麽它也許真的不可信。註意安全，理性投資。

除Wise Group和Saham Berjaya外，我們還呼籲投資者避免使用以下不受監管的經紀商： AXIA、Vlado、51Markets、VOLO Finance、ST5、Hiltonmetafx 和Malaysia Islamic Trading。我們已經確認這些經紀商都是騙子，本月的投訴也證明了它們的欺詐性質。

BrokersView想要強調隨時了解經紀商相關投訴的重要性，這些投訴以及監管信息可作為選擇經紀商時的有用指標。將投訴納入考慮範圍有助於降低風險。如果發現任何涉嫌違規的情況，投資者可以通過BrokersView進行投訴。我們將作為第三方免費保護您的權利，協助您與經紀商溝通，或幫助您向監管機構發送電子郵件。

您可以通過以下鏈接向BrokersView提交投訴： https://www.brokersview.com/tw/complaint