大多數投資者,尤其是初學者,在選擇交易平台時容易忽略經紀商的服務態度。然而,對客戶的態度卻會大大影響交易體驗。因此,為了幫助投資者做出明智的決定,BrokersView每月都會更新經紀商名單,並根據投訴處理滿意度進行排名。我們的目標是在經紀商是否重視客戶意見和他們提供的整體客戶服務水準方面提供有用的參考建議。
本月客戶投訴反映最多的問題包括無法提取資金、惡意刪除利潤、帳戶凍結、客戶服務回复慢、虛假投資套餐以及不合理的額外費用要求。
以下是三月排行榜所涉及的經紀商名單,以供參考。
2025年3月,榮登紅榜的經紀商在解決客戶擔憂和提高服務品質方面展現了堅定的承諾。他們嚴格遵守法規和行業標準,確保了良好的客戶體驗。
2025年3月的黑榜突顯了一些參與不道德行為的詐欺性經紀商,他們拒絕處理客戶提款、無視客戶要求以及實施詐欺。值得注意的是,有幾家受監管的經紀商也出現在了本月黑榜上,因為他們在解決客戶問題和投訴方面的工作做得不夠,導致客戶滿意度下降。
BrokersView想要強調隨時了解經紀商相關投訴的重要性,這些投訴以及監管資訊可以作為選擇經紀商時的有用指標。將投訴納入考慮範圍有助於降低風險。
如果發現任何涉嫌違規的情況,投資者可以透過BrokersView進行投訴。我們將作為第三方免費保護您的權利,協助您與經紀商溝通,或協助您向監管機構發送電子郵件。
您可以透過以下連結向BrokersView提交投訴:https://www.brokersview.com/complaint