5月最新投訴處理滿意度排行榜

投資者在選擇交易平臺時，往往會關注點差、掉期利率等資訊，卻忽略了一個非常重要的方面——交易商的服務態度。 因此，我們會按月更新交易商排行名單，在交易商是否重視客戶意見、以及交易商的整體客戶服務水準方面為投資者提供寶貴意見。

本月，投資者對交易商的投訴包括提款詐騙、假投資套餐和不合理的帳號封禁。 為幫助投資者，BrokersView 發佈了交易商投訴處理滿意度排行榜供投資者參考。

具體交易商名單及其投訴處理滿意度
 交易商                                             滿意度
NCE                                                 100%
Avatrade                                         100%
Exness                                             100%
WeTrade                                         100%
Anzo Capital                                   100%
IC Markets                                      100%
Pepperstone                                   100%
EBC Financial Group                      100%
Titan FX                                           18%
HF Markets (DIFC) Ltd                   13%
OmegaPro                                       0%
Fxglory                                            0%
AE Global Link                                0%
Wintersnow                                    0%
GMG                                                0%
Trade Bitcoin                                  0%

我們想提醒您留意三家交易商：Fxglory、Titan FX 和 HF Markets （DIFC） Ltd。

Fxglory 僅在聖文森特與格林納丁斯金融服務管理局（SVG FSA）註冊。 我們總是在強調，與 SVG FSA 註冊的交易商並不代表該交易商在外匯和衍生品市場得到了應有的監督和監管，因為該機構曾明確表示其並不頒發外匯牌照或監管涉及此類活動的實體。 我們也因此常受到針對 SVG FSA 註冊交易商可疑行為的投訴。 強烈建議投資者不要與僅和 SVG FSA 註冊的交易商打交道。

Titan FX 是一家受瓦努阿圖金融服務委員會（VFSC）監管的經紀公司。 然而，VFSC 沒有驗證機制供投資者驗證註冊實體的信息和有關功能變數名稱，也因此讓無良交易商盜用授權實體的信息，假裝合法，並以此欺騙毫無防備的投資者。 因此，投資者在涉及與 VFSC 監管的交易商的交易時，應格外小心，並謹慎評估風險。

而由迪拜金融服務管理局（DFSA）監管的 HF Markets （DIFC） Ltd，曾因未經授權就開展業務，而被馬來西亞國家銀行（BNM）添入《金融客戶警告名單》。

在做出投資決定時，不管是查詢許可證資訊，還是知名金融監管機構的發出的警告資訊都很重要。 儘管持牌交易商是在一定的監督下開展業務，但他們與不受監管的交易商相比，風險相對較低而已。 當一家受監管的交易商被金融監管機構警告時，投資者需提高警惕，並考慮這個交易平臺是否可靠。

此外，Trade Bitcoin、GMG、Wintersnow、AE Global Link 和 OmegaPro 都是沒有得到授權或監管的詐騙交易商。 強烈建議投資者避免這些平臺。

BrokersView 想強調瞭解交易商投訴和監管資訊的重要性，這些資訊可以作為選擇交易商的有效指標。 將投訴考慮考慮在內有助於減少風險。 若交易商出現任何可疑的違規行為，投資者可通過 BrokersView 提交投訴。 我們將作為第三方免費保護您的權利，説明您與交易商進行溝通或向監管機構發送郵件。

在 BrokersView 中提交投訴：https://www.brokersview.com/tw/complaint