外匯經紀商Blueberry Markets最近因出金困難和交易帳戶異常等問題招致了一些客戶的負面回饋。儘管該經紀商一直頗受交易者歡迎並且好評居多,但一些客戶分享的不良體驗應該引起投資者註意,因為這可能暗示了一些潛在風險。
BrokersView今年1月底和2月底分別收到兩位Blueberry Markets客戶的投訴。一位客戶稱Blueberry Markets以掉期費用計算錯誤從其交易帳戶中扣除了大部分資金,另一位客戶則表示遲遲未到賬的提款讓他不知所措,而Blueberry Markets總是讓他等待。
Blueberry Markets因出金過程緩慢、出金延遲、提款狀態為待處理或資金遲遲不到帳而受到一些客戶的批評。此外,根據他們的回饋意見,Blueberry Markets的客戶服務似乎效率低下,沒起到什麼幫助。
一位交易者稱Blueberry Markets更改其槓桿比率導致其帳戶被清算;還有幾位客戶稱其交易帳戶被禁用導致無法提現。
有客戶感知到在Blueberry Markets的交易出現異常,開立即時帳戶會遭遇交易條件改變因而招致損失。
一位交易者因交易價格起伏較大而對Blueberry Markets產生質疑,認為該經紀商干涉平台交易。這引起了其他交易者的共鳴,他們也認為Blueberry Markets操縱交易平台,涉嫌進行虛擬交易,導致客戶訂單出錯。
Blueberry Markets在SVG FSA註冊,受瓦努阿圖FSC監管,並且是一家澳洲金融服務授權代表。
交易者需要注意的是,SVG FSA不監管外匯活動也不頒發此類牌照,而VFSC又是一家離岸監管機構,其監管框架相對寬鬆。此外,作為澳洲金融服務授權代表的Blueberry Markets本身並沒有持有澳洲金融服務牌照(AFSL),也就是說它提供金融服務的授權是從AFSL持有者獲得的,其從ASIC受到的監督力度相對而言也就弱一些。
本文旨在透過揭露以上Blueberry Markets客戶回饋的問題提醒廣大交易者謹慎行事。正如BrokersView一直以來所強調的那樣,牌照和監管不能完全消除投資風險和經紀商違規的可能性。