FXTM富拓：投資者們如何評價這家交易商？

許多沒有與 FXTM富拓 打過交道的交易者也許會好奇這是一家怎樣的交易商，BrokersView 的問答欄目也常有使用者詢問有關這家公司的資訊。 接下來我們就通過真實 FTXM 用戶的評論，看看這家公司的客戶是如何評價它的。

關於FXTM

成立於2011年的 FXTM富拓（又名ForexTime）是外匯市場中領先的交易商，提供如外匯、貴金屬、股票、期貨等多種交易工具。 作為行業知名的金融服務供應商，FXTM 在全球積累了一定的客戶群體，也榮獲多個獎項，其英國子公司還在2022年實現了近32萬英鎊的利潤。

在監管方面，FXTM 也在全球多個司法管轄區得到了當地金融監管機構頒發的牌照，其中較為知名的監管當局包括塞普勒斯證券交易委員會（CySEC）和英國金融行為監管局（FCA）。

此外，這家外匯交易商還在其官網上提供了豐富的教育資源，幫助投資者瞭解交易市場，吸引了不少新手投資者訪問其網站並學習投資。

正面評價佔一半以上

從總體上來看，FXTM 得到的五星好評基本過半，也就是說大部分的使用者對這家交易商是滿意的。 值得注意的是，FXTM 基本對每一則評價都進行了回復，有時是對使用者給出的好評表示感謝，有時是為客戶提供解決問題的方式，這一點讓人印象深刻。

有多名使用者都對該交易商的客服團隊提出了表揚，認為他們給予了客戶幫助並解決了問題，其中還不乏 FXTM 的老客戶。

有一名體驗過多家知名交易商的奈及利亞投資者自2021年開始使用 FXTM，並表示自己在這家公司的交易體驗不錯。 他認為 FXTM 提供的低點差和豐富的交易工具令他很滿意，出金也很自由。 他的評價同時也提醒了其他交易者：FXTM 會向不活躍帳戶收取的費用，所以交易者們要記得及時處理帳戶內的資金，以免支付不必要的費用。

一名來自泰國的使用者在給打出滿分的同時也提出了自己的一些建議，如添加更多的出金銀行選項、增添貨幣對和改善用戶介面。 對於用戶的建議，FXTM 表示感謝並給出了一些替代解決方式。

存在的問題

也有使用者對 FXTM 存在不滿。 評論中另一名泰國的用戶認為部分貨幣對的點差太高，他覺得收費帳戶的點差高於免費帳戶的點差是不合理的。 而且他在向客服詢問此事時並沒有得到令他滿意的答覆。 對此，FXTM 的回復，雖然交易商會盡量穩定點差，但是點差的高低也關乎市場波動性和流動性供應商。

還有一名投資者遇到了登陸問題。 他說，在登錄賬戶的時候系統總是要求他修改密碼，但即便他沒有輸錯密碼也還是無法登錄，不停地記錄新密碼也讓他感到很麻煩。

一些投資者抱怨付款驗證過程太長。

其它的一些差評則關乎一個老生常談的問題——出金，這幾乎是所以交易商都曾收到過的差評主題。 有一名提到出金問題的用戶雖然列出了 FXTM 存在的一些優點，最後也收到了資金，但還是不滿交易商延遲出金的行為。

值得注意的是，近期還出現了一些圍繞 FXTM 的差評，言辭較為激烈，打出的分數也很低。 但交易商表示這些評論並不是「真實客戶」 發佈的。

不完美但可以接受

有些交易者雖不認為 FXTM 十全十美，但也並沒有給這家交易商給出低分，同時也表達了自己想法。

有使用者表示，雖然在該平臺的交易有輸有贏，但自己對這家公司還是十分滿意的，不過他同時也指出 FXTM 偶爾會存在延遲問題。

針對那些不滿意 FXTM 的投資者，有熱心的投資者分享了自己經驗，從較為中立的觀點描述了部分問題存在的原因，並認為不是所有的問題都出在金融公司身上。

以上評論於8月7日從網上收集。.

如果您對您潛在的交易商有任何問題，或者想瞭解有關他們的評價，請向我們提問。 我們將免費為您解答。