在復雜且往往充滿危險的外匯交易領域，財富的賺取或損失可能就在眨眼之間，因此選擇交易商是一個關鍵的決定。這就是用戶評論發揮作用的地方。用戶評論可以在您選擇交易商時起到幫助作用，為您提供一些在交易商提供的信息中經常被忽視的見解。
在本文中，BrokersView收集了外匯交易商ThinkMarkets的用戶評論。讓我們看看該交易商的客戶是如何評價它的。
關於ThinkMarkets
ThinkMarkets成立於2010年，是領先的在線交易服務提供商之一。從它的發展歷史來看，這十多年間，該交易商陸續在全球各個地區推出外匯和CFD等交易服務，並先後受到CySEC、ASIC、FCA等多個監管機構的監管。ThinkMarkets總部位於倫敦，並在迪拜、東京、芝加哥、墨爾本等11個地區設立了辦事處。
ThinkMarkets為投資者提供的交易賬戶類型有模擬賬戶、標準賬戶和 ThinkZero賬戶，標準賬戶的點差低至0.4 點，ThinkZero賬戶的點差低至零。該交易商提供的交易平臺包括行業標準MT4和MT5平臺，以及它自己的ThinkTrader平臺和跟單交易平臺ThinkCopy。
用戶從多個角度誇贊ThinkMarkets的支持團隊
回復快、快速解決問題
用戶反映，ThinkMarkets的客戶服務非常好，能夠快速響應並解決問題。
專業、友好、熱情
Mirosiav的兩條評論都表示，ThinkMarkets提供了專業、友好的客戶服務。Shasa說，該交易商的客戶支持非常熱情。
點名感謝客戶支持人員
幾位用戶直接點名感謝了ThinkMarkets的客戶支持人員，稱他們努力幫助解決問題，耐心傾聽，等等。
用戶認為ThinkMarkets具備的其他優點
快速取款和值得信賴
有些用戶似乎對ThinkMarkets很有信心，稱贊其取款速度快、值得信賴。Amora Taylor認為ThinkMarkets是一家可靠的交易商，無論是在存款、交易平臺、賬戶創建還是市場分析方面。
賬戶註冊支持到位
多位用戶表示，ThinkMarkets的真實賬戶註冊過程非常流暢簡單，技術支持也很及時。Stanisiav Terziev說，他在使用模擬賬戶時遇到了問題，他聯系了ThinkMarkets的技術支持團隊並成功解決了問題。
良好的用戶體驗
ThinkMarkets的幾位老客戶表示，他們在該交易商獲得了良好的用戶體驗。David還認為，ThinkMarkets提供的交易資源有助於增長交易知識。
最佳交易商
一些用戶直接將ThinkMarkets評為 "最佳"。
完善的補償措施
ThinkMarkets對一位用戶進行了全額賠償，該用戶遇到了止損問題，他的一個未平倉頭寸未按預期平倉，造成了意外損失。這位用戶因為擔憂自那之後停止了交易，但他似乎「即將回到ThinkMarkets」。
另一位用戶Majd Yazigi表示，ThinkMarkets將所有虧損交易修改為0並贈送25美元以補償客戶因ThinkMarkets將EU/UK股票下架而造成的損失。ThinkMarkets還回應說，暫時將EU/UK股票下架是為了改善服務。
用戶在ThinkMarkets遇到的問題
取款和存款問題
JOSEPH報告說，他的取款沒有記入他的銀行賬戶，ThinkMarkets回復稱已確認他的取款處理成功。Scott報告的問題是他從四家不同銀行的進行存款都沒有成功，而銀行確認沒有阻止他的轉賬，因此他似乎對ThinkMarkets持懷疑態度。ThinkMarkets沒有對Scott的問題做出具體回應。
另一位用戶則認為ThinkMarkets在進行取款手續費詐騙。據他說，他被收取了高達5.2%的取款費，而ThinkMarkets拒絕解釋原因。ThinkMarkets在評論區給這位用戶的回復是，任何可能的費用都是為了彌補支付提供商向ThinkMarkets收取的費用。
資金丟失
一位用戶表示對ThinkMarkets失去了信任。他聲稱自己審計了賬單的變動情況，發現在兩年的交易活動中有1800歐元不見了。
另一位用戶稱，ThinkMarkets的客服員工Andrea Samuels騙走了他1.1萬歐元。據他說，他在ThinkMarkets交易了一個月後，發現自己賬戶裏的錢被取走了，Andrea Samuels說他的錢永遠也拿不回來了，因為他的地址證明是假的。ThinkMarkets的官方回應是，任何客戶資金都將根據相關政策進行管理。
交易環境差
一位用戶建議不要在ThinkMarkets上交易加密貨幣差價合約，因為點差非常高，但他認為這並不是市場波動造成的。他還聲稱ThinkMarkets平臺非常不穩定。不過，官方回應稱，這是加密貨幣市場波動加劇造成的，周末的點差更大。
另一方面，用戶M. MATHIS Jean報告說，ThinkMarkets的服務器質量和響應速度太差，以至於他在市場劇烈波動時遇到了止損問題。他還說，ThinkMarkets的支持團隊只是推拒問題，沒有人能真正解決問題。ThinkMarkets沒有針對這一問題做出詳細的解釋。
以上評論於9月1日從網上收集。
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