Dutch Authority for the Financial Markets

荷蘭金融市場管理局 (AFM) 自 2002 年 3 月 1 日起負責監管金融市場的運作。這意味著 AFM 監管整個金融市場部門的行為，包括儲蓄、投資、保險、貸款、養老金、資本市場、資產管理、會計和財務報告。

AFM 採取了與 ESMA 產品干預措施類似的國家措施：AFM 將禁止二元期權並限制向散戶投資者營銷、分銷或銷售差價合約。這些措施適用於荷蘭的投資公司以及通過分支機構或通過歐洲通行證在荷蘭活躍的其它歐盟成員國投資公司

AFM 致力於促進公平和透明的金融市場。作為一個獨立的市場行為監管機構，它為荷蘭的可持續金融體系和繁榮做出了貢獻。

1.客戶資金安全：

客戶資金應單獨存放。

2.對外匯交易商的要求'報告：

年度審計報告。

3.監管框架：

市場金融監管。

一般來說，受 AFM 監管的交易商資料可以在AFM 網站上的許可證註冊頁面找到 . 嘗試找到它並檢查它是否與交易商網站上的信息匹配。

詳細步驟如下：

1.找到外匯交易商的名稱，您可以從交易商的網站獲得；

2. 在搜索欄 https://www.afm.nl/en/professionals/registers/vergunningenregisters ;

3. 您將在 AFM 網站上獲得交易商的個人資料。這時候你需要查看交易商是否有權限提供'C9 - 差價金融合約'在'金融工具'或 'B4 - 投資服務中的外匯交易'在 '其他活動';

如果交易商持有歐盟護照（入境），您需要在其所在州的監管機構中查看更多信息。

當您與受 AFM 監管的交易商發生糾紛時，您可以用以下幾種方式處理：

方法一：最推薦的處理方式是直接與交易商取得聯繫，共同協商解決方案。

方法二：如果您不滿意交易商給出的解決方案，您還有以下選擇：：

● 聯繫  ;金融服務投訴協會（Kifid）

您可以郵寄投訴： Postbus 93257, 2509 AG, DEN HAAG 或創建賬戶後在線投訴： https://consument.kifid.nl/ （僅荷蘭語)

投訴表： https://www.kifid.nl/wp-content/uploads/2020/08/KIFID-Klachtenform-consumentenloket-versie-aug -2020.pdf

● 您也可以聯繫AFM

聯繫方式

在線填表： https://www.afm.nl/en/consumenten/contact

地址： Netherlands Authority for the Financial Markets (AFM), P.O. box 11723, 1001 GS, AMSTERDAM, 荷蘭

電話：

傳真： +31(0)20-797 3800

電子郵件： info@afm.nl

方法三：若上述兩種方式都無法解決糾紛，最後一種方法是向荷蘭的法院提起訴訟。