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查交易商、投訴,更加方便快捷
Commissione Nazionale per le Società e la Borsa(CONSOB;意大利公司和交易委員會)是意大利的政府機構,負責監管意大利證券市場。
CONSOB 成立於 1974 年。意大利是歐盟成員國,CONSOB 的財務法規和運營符合歐洲 MiFID 財務協調法。
1.客戶資金安全:
交易商必須將客戶資金存入獨立賬戶。
2.要求外匯交易商提供的報告:
年度審計報告和每日交易報告。
一般來說,CONSOB 監管的經紀商資料可以在 CONSOB 網站的投資公司註冊頁面上找到。嘗試找到它並檢查它是否與經紀人網站上的資訊相符。
具體步驟如下: 1. 找到外匯經紀商的名稱或註冊號,可從經紀商的網站上取得;
2. https://www.consob.it/web/consob-and-its-activities/investment-firms 上有三種類型的投資公司;
在對應的清單中搜尋名稱或註冊號碼。
3. 您將在 CONSOB 網站上取得該經紀人的內容。此時您將檢查經紀商是否有授權提供『與提供投資服務相關的外匯服務』;如果沒有,請遠離該經紀商,因為它是一家未經授權提供外匯交易服務的公司。
如果經紀商是歐洲經濟區 (EEA) 授權公司,則需要在其所在國監管機構查看更多資訊。
當您與受 CONSOB 監管的交易商發生糾紛時,您可以用以下幾種方式處理:
方法一:最推薦的處理方式是直接與交易商取得聯繫,共同協商解決方案。
方法二:如果您不滿意交易商提出的解決方案,您可以聯繫意大利ACF(金融糾紛仲裁辦),該機構旨在解決外匯交易商和散戶投資者之間的糾紛。
● 投訴要求包括:
◆ 投資者已經向交易商提出過投訴,但交易商的處理態度不佳,或交易商沒有在60天內給予回复。而且,在向仲裁辦上訴時,投資者對交易商提出投訴的時間應不超過1年 ;
◆ 投訴涉及的金額不超過 500,000 歐元;
◆ 沒有在進行其他的庭外爭議解決程序。
● 您可以在註冊後通過該頁面提交投訴:
https://www.acf.consob.it/web/guest/ricorso/verifica-requisiti-ricorso
方法三:若上述兩種方式都無法解決糾紛,最後一種方法是向意大利法院提起訴訟。
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