Financial Dispute Resolution Commission

英國金融糾紛調解委員會 (FDRC) 由經驗豐富的金融專業人士和律師創建，為金融機構服務，包括外匯交易商、資產管理公司、信託基金和支付服務提供商。它是一個中立的第三方金融糾紛解決中心。

FDRC由諮詢委員會監督，其5名成員由金融機構（FDRC成員）和投資者組成，包括一名獨立主席、兩名行業代表和兩名投資者代表。成員的任期為兩年。

調解中心有一個由專家組成的獨立小組，為項目評估人員提供專業建議。

FDRC 還擁有專門從事衝突管理的內部專家。它提供了一個三級投訴流程，旨在有效徹底地解決爭議。

FDRC 不是政府機構，也不是監管機構，不監管外匯。

一般而言，FDRC 監管的交易商資料可在在其網站上的 FDRC 註冊頁面上找到 .請嘗試搜索並檢查資料中的信息是否與交易商網站上的一致。

詳細步驟如下：

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1.在交易商網站找到參考號或交易名；

2.在 http://register.fdrc.org.uk/;

3. 查看公司詳情。

當您與受 FDRC 監管的交易商發生糾紛時，您可以用以下幾種方式處理：

方法一：最推薦的處理方式是直接與交易商取得聯繫，共同協商解決方案。發送電子郵件至 Compliance.handling@fdrc.org.uk 獲取服務商的聯繫方式。會員公司應在5天內通知客戶已收到投訴，並在14天內根據其內部爭議解決程序（IDR）對投訴作出回應。

方法二：如果你在14天內沒有得到會員公司的答复或對其答復不滿意，你可以向FDRC提交投訴。該投訴將在調查期間得到解決，或由FDRC團隊接手，做出最終決定。

方法三：若上述兩種方式都無法解決糾紛，最後一種方法是向英國的法院提起訴訟。