تكشف أبحاث باركليز أن مطالبات احتيال الاستثمار تمثل 1/3 من مبلغ المطالبات من قبل الضحايا في عام 2024

أظهر بحث جديد من Barclays أن واحدا من كل خمسة مستهلكين (18٪) وقع ضحية لعمليات الاحتيال في عام 2024 ، حيث وقعت 93٪ من هذه الحوادث عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تم استهداف 43٪ من المستهلكين لكنهم تمكنوا من تحديد عملية الاحتيال قبل خسارة أموالهم.

بعض المستهلكين لديهم أحباء تعرضوا للخداع أيضًا. أكثر من الثلث (34%) يعرفون شخصًا يعرفونه قد تعرض للاحتيال، و17% يقولون إن والديهم كانوا ضحايا، و8% يقولون أن أجدادهم تعرضوا للاحتيال. 42% طلبوا من الأصدقاء أو العائلة المساعدة في التعرف على عمليات الاحتيال.

تظهر بيانات باركليز أن شهر يناير 2024 شهد أعلى مبالغ الاحتيال المبلغ عنها، مدفوعة بارتفاع حالات الاحتيال الاستثماري، وهو ما يمثل 53% من المطالبات في ذلك الشهر. بلغ متوسط ​​مطالبات الاحتيال الاستثماري في العام الماضي 15.564 جنيهًا إسترلينيًا، وهو ما يمثل ثلث مطالبات الضحايا، على الرغم من أنه يمثل 4٪ فقط من عدد عمليات الاحتيال المبلغ عنها.

في المقابل، شكلت عمليات احتيال التسوق النسبة الأكبر من بلاغات الاحتيال، حيث شكلت 74% من المطالبات ولكن 24% فقط من القيمة الإجمالية للاحتيال، حيث بلغ متوسط ​​مبلغ المطالبة 650 جنيهًا إسترلينيًا. بلغت عمليات الاحتيال الرومانسية ذروتها في شهر يونيو، حيث شكلت 5% من إجمالي قيمة المطالبات، ولكنها شكلت 2% فقط من إجمالي حجم الاحتيال في الأشهر الـ 12 الماضية.

كشف البحث أيضا أن نصف البريطانيين (52٪) يشعرون بالإرهاق من مجموعة متنوعة من أساليب الاحتيال بسبب الأساليب المتطورة باستمرار التي يستخدمها المحتالون. المستهلكون هم الأكثر دراية بعمليات الاحتيال المزيفة للتسليم (83٪) وعمليات الاحتيال HMRC (80٪). ومع ذلك ، فإن أقل من اثنين من كل ثلاثة على دراية باستنساخ الذكاء الاصطناعي (62٪) وعمليات الاحتيال في التوظيف (62٪).

نشأت غالبية عمليات الاحتيال التي أبلغ عنها عملاء باركليز (75٪) على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التكنولوجيا. يعتقد 74٪ من المستجيبين أن هناك المزيد من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت مقارنة بالعام الماضي ، و 32٪ يشعرون بثقة أقل في قدرتهم على اكتشاف عمليات الاحتيال.

أدرج باركليز أفضل 10 عمليات احتيال في عام 2024 بناء على تلك التي وقعت ضحية أو عرفت شخصا تم استهدافه أو استهدفته عملية احتيال:

1. الاحتيال المزيف في التوصيل السريع - 51%
2. احتيال إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية – 42%
3. الاحتيال في التسوق - 40%
4. الاحتيال في السوق عبر الإنترنت – 38%
5. عملية الاحتيال عبر الواتساب "Hello Mom" ​​- 37%
6. الاحتيال الاستثماري – 32%
7. الاحتيال في الدفع المسبق – ​​32%
8. الاحتيال في التذاكر – 30%
9. الاحتيال في مواقف السيارات – 30%
10. الاحتيال الرومانسي – 30%

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم كيرستي آدامز ، خبيرة الاحتيال والاحتيال في باركليز ، هذه النصائح للبقاء في صدارة المحتالين في عام 2025:

• لا تكشف أبدا عن التفاصيل الشخصية: لن تطلب البنوك أبدا رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو تفاصيل تسجيل الدخول الكاملة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• تحقق من تفاصيل الشركة: تحقق جيدا من تفاصيل الاتصال من خلال زيارة المواقع الرسمية والاتصال بالرقم المدرج مباشرة.
• خذ وقتك: لا تتسرع في عمليات الشراء أو الاستثمارات عبر الإنترنت. لن تضغط عليك الشركات الشرعية.
• كن متشككا في الوعود: إذا كان الأمر يبدو جيدا لدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. كن حذرا من الوعود بالعوائد غير الواقعية.
• احذر من الرسائل النصية الاحتيالية: تأكد من قراءة المعلومات الكاملة حول ترخيص كلمة المرور لمرة واحدة للتأكد من أنها تطابق معاملتك. إذا لم يكن متطابقًا، توقف عن التداول ولا تستخدم الرمز.