客戶怒斥聲名狼藉的詐騙經紀商Quotex：連續數月投訴不斷

自今年2月以來，客戶透過BrokersView的投訴板塊提交的針對Quotex的投訴源源不絕。特別是在8月份，交易者多次舉報Quotex的不當行為，從拒絕提款和扣除利潤到凍結帳戶和存款下落不明等等，並且Quotex已連續數月被列入BrokersView月度投訴處理滿意度排行榜的黑榜。

這些頻繁的指控表明，Quotex的不道德行為模式令人擔憂，引起了極大擔憂，並亮起了警示燈。本文我們將深入探討Quotex所採用的欺騙手段，揭露其不良行為的深層內幕。我們將透過研究10月份提交的一個典型案例以及這位來自印度的受害者提供的有力證據來揭露他們的詐欺行為。

客戶投訴Quotex扣留其存款

該客戶在投訴中稱，Quotex拒絕退還他的3,000盧比存款，而這筆錢並未存入他的交易帳戶。該客戶稱，他透過印度國家支付公司（NPCI）推出的數位支付系統UPI入金3000盧比，但兩天後未能顯示到帳。

儘管提交了投訴，Quotex聲稱他們沒有收到這筆款項。客戶依照Quotex的要求提交了銀行對帳單和銀行證明，但他的存款仍未存入交易帳戶。

儘管客戶多次提交支援工單，但截至2024年10月13日，Quotex已停止回覆訊息。問題狀態顯示為“已解決”，但事實並非如此，因為客戶仍在尋求拿回資金。

其他客戶也報告了類似的問題，他們存入的資金或加密貨幣在48小時後並沒有存入他們在該經紀商開設的交易帳戶。糟糕的客戶服務讓他們更加沮喪。

常見客戶投訴突出提款問題

客戶經常報告的最令人擔憂的問題涉及提款。這些問題包括提款申請未處理、提款失敗、未收到付款、因所謂違反規則而被拒絕出金以及未經授權的扣款。

調查：不受監管的Quotex和監管機構的警告

我們瀏覽了Quotex的網站，但無論是「關於我們」或「常見問題」頁面，均未提及監管資訊。 Quotex聲稱，其網域歸位於聖基茨和尼維斯的公司ON SPOT LLC GROUP所有。然而，聖基茨和尼維斯的金融服務監管委員會均不監管外匯交易經紀活動，使Quotex成為一家不受監管的經紀商。

BrokersView 2022 年的記錄顯示，Quotex先前聲稱由Maxbit LLC擁有和經營，而Maxbit LLC是一家在聖文森特和格林納丁斯註冊的公司，然而在該國外匯交易經紀活動也是不被允許的。目前Maxbit LLC在聖文森和格林納丁斯金融服務管理局（SVG FSA）的註冊已失效。

Quotex的聲譽更令人懷疑的是它還面臨監管機構的警告。 2021年12月20日，義大利國家公司和證券交易所委員會（CONSOB）對Quotex發出警告，稱其未經必要授權，擅自提供投資、金融和保險服務。 2023年1月3日，葡萄牙證券市場委員會（CMVM）警告稱，Quotex未經授權在葡萄牙開展金融中介活動。

Quotex使用多個網域來營運和推廣其服務，包括https://qxbroker.com/、https://quotex.io/、https://partner.qxbroker.com/和https://rcinvest.xyz/。交易者應避免與這些網站互動或交易。

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結語

Quotex表現出令人擔憂的詐欺行為和監管問題，我們強烈建議交易者避免與該經紀商進行任何接觸。