英國外匯與差價合約公司在今年上半年收到1,153件投訴

英國金融行為管理局（FCA）公佈了有關受監管外匯與差價合約公司在今年上半年的投訴情況。

今年1月至6月，英國外匯和差價合約公司共收到1,153件投訴，與前期相比減少了149，較去年同期減少37。

FCA每半年發布一次投訴數據。監管機構要求在6個月內收到了超500起投訴的公司，以及在一年內收到上千起投訴的公司，向FCA提供相關數據。這些投訴往往佔總數的98%。

投訴數量低於該門檻的公司向FCA報告的內容則相對較少。

今年上半年，向FCA提供投訴相關報告的企業約有290家，除花旗銀行和匯豐銀行等大型銀行外，盈透證券也向FCA提交了有關投訴的報告。

從整體來看，2024年上半年受FCA監管的金融服務公司收到了186萬則投訴，較去年下半年下降了4%。大多數的投訴都在兩個月內得到了處理，且43.36%的投訴在三天內便處理完畢。