巴克萊研究顯示，2024年投資詐騙索賠佔受害者索賠金額的1/3

巴克萊銀行的最新研究顯示，2024年每五名消費者中就有一人（18%）成為詐騙受害者，其中93%的詐騙事件發生在網路上。此外，43%的消費者成為詐騙者的目標，但在損失錢財之前識破了騙局。

一些消費者的親人也遭受了騙局。超過三分之一（34%）的人知道有自己認識的人被騙，17%的人說他們的父母是受害者，8%的人說他們的祖父母被騙。 42%的人曾向朋友或家人尋求協助，以辨識詐騙。

巴克萊銀行的數據顯示，2024年1月報告的詐騙金額最高，主要是受投資詐騙激增的影響，佔該月索賠金額的53%。去年，投資詐騙的平均索賠額為15564英鎊，在受害者索賠金額中佔三分之一，儘管只佔報告詐騙案數量的4%。

相較之下，購物詐騙在詐騙報告中所佔比例最大，佔索賠案件的74%，但僅佔詐騙總值的24%，平均索賠額為650英鎊。戀愛詐騙在6月份達到高峰，佔理賠總值的5%，但在過去12個月的詐騙總量中僅佔2%。

調查也顯示，半數英國人（52%）對各種詐騙的方式感到不知所措，因為騙子們使用的方法不斷翻新。消費者最熟悉的是假快遞詐騙（83%）和冒充英國稅務及海關總署的詐騙（80%）。然而，只有不到三分之二的人知道人工智慧克隆（62%）和招募詐騙（62%）。

巴克萊銀行客戶報告的大多數騙局（75%）都源自於社群媒體和科技平台。 74%的受訪者認為網路騙局比一年前更多，32%的受訪者對自己辨識騙局的能力缺乏信心。

巴克萊銀行根據受害者、受害者認識的受害者或成為詐騙目標的人列出了2024年的十大騙局：

1、假快遞詐騙 - 51%
2、HMRC騙局 - 42%
3、購物詐騙 - 40%
4、網路市場詐騙 - 38%
5、「你好媽媽」WhatsApp騙局 - 37%
6、投資騙局 - 32%
7、預付款詐騙 - 32%
8、門票詐騙 - 30%
9、停車詐騙 - 30%
10、戀愛騙局 - 30%

此外，巴克萊銀行反詐欺和詐騙專家Kirsty Adams提供了以下建議，以在2025年防止被騙：

• 切勿透露個人資訊：銀行絕不會要求您提供金融卡密碼、密碼或完整的網路銀行登入資訊。
• 核實公司詳細資料：透過造訪官方網站或直接撥打所列電話號碼，仔細核對詳細資訊。
• 慢慢來：不要急於進行網上購物或投資。合法的公司不會對你施壓。
• 對承諾持懷疑態度：如果聽起來好得不像真的，那很可能就是騙局。要警惕不切實際的回報承諾。
• 小心詐騙簡訊：務必閱讀有關一次性密碼授權的完整信息，確保與您的交易相符。如果不符，請停止交易，不要使用該代碼。