大多數投資者,尤其是初學者,在選擇交易平台時容易忽略交易商的服務態度。然而,對客戶的態度卻會大大影響交易體驗。因此,為了幫助投資者做出明智的決定,BrokersView每月都會更新交易商名單,並根據投訴處理滿意度進行排名。我們的目標是在交易商是否重視客戶意見和他們提供的整體客戶服務水準方面提供有用的參考建議。
11月份的客戶投訴反映最多的問題包括無法提取資金、惡意獲利、帳戶凍結、客戶服務無回應和虛假投資包。
以下是所涉及的交易商名單,以供參考。
12 月紅榜上的交易商因其對客戶投訴的及時回應和令人滿意的解決方案而受到交易者的認可。
交易商與客戶之間的糾紛時有發生。對金融服務提供者來說,投訴並不是洪水猛獸,而是向顧客表明態度的好機會。如果給交易者帶來麻煩的問題能及時完美解決,客戶的信任就會建立起來,長期合作也就成為可能。
然而,不負責任的外匯交易商會違背對客戶的承諾。
BrokersView 列出了 12 月交易商黑榜供參考,其中包括多家受監管和不受監管的交易商。我們的團隊在此提醒您,請避免與黑榜中不受監管的交易商打交道,因為一旦您將資金交給沒有許可證的交易商,您的資金將無法受到保護。
投資者可以透過 BrokersView 投訴任何涉嫌違規的交易商。我們將作為第三方免費保護您的權益,協助您與交易商溝通,或協助您向監管機構發送電子郵件。
您可以透過以下連結向BrokersView提交投訴:https://www.brokersview.com/complaint