3.27 Sự cố báo giá trên EC Markets: Nghi ngờ thao túng chênh lệch, kế hoạch bồi thường được tiết lộ

Vào ngày 27 tháng 3 năm 2024, công ty giao dịch ngoại hối Thị trường EC đã có một lỗi đáng kể trong hệ thống báo giá vàng của nó, dẫn đến tổn thất đáng kể cho một số người dùng. Các tài khoản bị ảnh hưởng, tất cả đều từ máy chủ Live-03 ở Trung Quốc.

Báo giá sai của EC Markets vào ngày 27 tháng 3 đã dẫn đến biến động bất thường của giá vàng, bạc và dầu thô:

- Giá bạc tùy chỉnh đạt mức chưa từng có 30,452 USD/ounce, đánh dấu mức cao nhất gần một thập kỷ.

- Báo giá vàng tùy chỉnh đạt mức đáng kinh ngạc 2714,15 USD/ounce, lập kỷ lục mới cho giá vàng toàn cầu.

- Giá dầu thô tùy chỉnh của Mỹ đạt mức đáng kinh ngạc 101,629 USD/thùng.

Để đối phó với sự cố này, đại lý ngoại hối EC Markets hiện đã phản hồi và thực hiện các biện pháp bồi thường cho người dùng bị thiệt hại do lệnh bất thường. Nếu bạn là người dùng nền tảng EC Markets và bị thiệt hại do vấn đề báo giá "3.27" , bạn nên thực hiện các bước sau càng sớm càng tốt. Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của nền tảng để xin khoản bồi thường tương ứng.

1. Gửi email đến support@ecmarkets.com
2. Nhấp vào nút dịch vụ khách hàng trực tuyến nằm ở góc dưới cùng bên phải của trang web của EC Markets.
3. Liên hệ trực tiếp với người quản lý tài khoản của bạn tại EC Markets.