Financial Sector Conduct Authority

Nam Phi, và châu Phi nói chung, đang cho thấy gia tăng sự quan tâm xung quanh giao dịch ngoại hối và giao dịch trực tuyến. Do đó, điều quan trọng là cơ quan quản lý tại khu vực này có tăng lên mạnh mẽ.

Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tài chính, đã thay thế Ban Dịch vụ Tài chính (FSB) với tư cách là cơ quan quản lý chính của các nhà môi giới Forex / CFD vào năm 2018, và phạm vi quyền hạn của cơ quan này trên thị trường tài chính vẫn đang mở rộng.

Nó nhằm mục đích bảo vệ các nhà đầu tư khỏi bị mất tiền do các chiều trò và lừa đảo, và cố gắng tạo ra một môi trường giao dịch an toàn hơn, minh bạch hơn và uy tín hơn.

Mặc dù hạn chế của FSCA ít hơn so với các cơ quan quản lý ở châu Âu, nhưng nó được đánh giá tốt về quản trị và có thể cung cấp cho bạn một khuôn khổ vững chắc khi bạn có yêu cầu đối với các nhà môi giới tại Nam Phi.

1. Đảm bảo an toàn vốn cho khách hàng:

Các nhà môi giới do FSCA quản lý bắt buộc phải thiết lập một tài khoản ngân hàng riêng cho các quỹ của khách hàng được kiểm toán bởi một kiểm toán viên được chấp thuận và các kết quả kiểm toán phải được đệ trình cho FSCA hàng năm.

2. Yêu cầu báo cáo đối với các nhà môi giới ngoại hối:

Báo cáo kiểm toán; Báo cáo chống rửa tiền; Báo cáo Tuân thủ.

Nói chung, hồ sơ nhà môi giới do FSCA quản lý sẽ được tìm thấy tại trang: . Cố gắng tìm nó và kiểm tra xem những thông tin này có khớp với thông tin được đăng tại trang web của nhà môi giới hay không.

Các bước chi tiết như sau:

1. Tìm số FSP (ưu tiên) hoặc tên của nhà môi giới ngoại hối mà bạn có thể lấy từ trang web của nhà môi giới đó;

2. Nhập số hoặc tên FSP vào thanh tìm kiếm tại trang: https://www.fsca.co.za/Fais/Search_FSP.htm;

3. Và bạn sẽ nhận được nội dung của nhà môi giới trên trang web FSCA. Lúc này, hãy nhấp vào 'Products Approved' và kiểm tra xem nhà môi giới có được ủy quyền cung cấp Derivative investment' hay không;

4. If all the above steps have been done, don’t forget to check the most important information: check if the firm details published on FSCA website matches the ones you4. Nếu tất cả các bước trên đã được hoàn thành, đừng quên kiểm tra thông tin được đăng ký tại FSCA có khớp với những thông tin được công bố tại trang web của nhà môi giới hay không. Nếu không, vui lòng tránh xa nhà môi giới đó vì nó có thể là một công ty trái phép và tiền của bạn sẽ rơi vào tình trạng nguy hiểm.

Khi bạn có tranh chấp với nhà môi giới do FSCA quản lý, bạn có thể bảo vệ quyền và lợi ích theo các phương thức sau:

Cách thứ 1: Hãy liên hệ trực tiếp với nhà môi giới để tìm ra giải pháp.

Cách thứ 2: Nếu bạn không hài lòng với giải pháp của nhà môi giới, hãy thử liên hệ với FAIS Ombud ở Nam Phi. Nó không bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào nhưng hoạt động như một trung gian giữa người gọi và nhà cung cấp dịch vụ tài chính được ủy quyền. FAIS Ombud có giới hạn số ngạch liên quan tối đa là 800000 R.

Bạn có thể gửi đơn khiếu nại:

● Gửi đơn khiếu nại trực tuyến;

● Qua e-mail : info@faisombud.co.za;

● Qua fax : 012 348 3447;

● Qua bưu điện: PO Box 74571,Lynnwood Ridge, 0040.

Biểu mẫu Khiếu nại Trực tuyến: https://faisombud.co.za/lodge-complaint/

Biểu mẫu khiếu nại được gửi qua email: https://www.faisombud.co.za/wp-content/uploads/2018/07/Complaint_form_new_template_14062018_002.pdf

Cách thứ 3: Nếu 2 cách trên đều không giải quyết được tranh chấp thì cách cuối cùng là đưa vụ việc ra tòa án ở Nam Phi.