Khi bạn có tranh chấp với nhà môi giới do BVI FSC quản lý, bạn có thể tiến hành theo các cách sau:
Cách thứ 1: Hãy liên hệ trực tiếp với nhà môi giới và trao đổi với họ để tìm ra giải pháp.
Cách thứ 2: Nếu phản hồi không như bạn mong đợi, bạn có các tùy chọn sau:
● Liên hệ với BVI FSC
BVI FSC sẽ chỉ xem xét các khiếu nại được gửi bằng văn bản. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại qua bưu điện, Fax hoặc Email đến BVI FSC.
E-mail: commissioner@bvifsc.vg
Địa chỉ: Pasea Estate, P.O. Box 418, Road Town, Tortola, VG 1110, British Virgin Islands
Fax: 284-494-5016
● Bạn cũng có thể liên hệ với Trung tâm Trọng tài Quốc tế Quần đảo Virgin thuộc Anh (BVI IAC). Bạn có thể ước tính chi phí mà bạn có thể phải chịu để phân xử tại BVI IAC trên https://www.bviiac.org/Dispute-Resolution-Services/Fees.
Bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến email: arbitration@bviiac.org hoặc qua đường bưu điện: BVI International Arbitration Centre, Po Box 3438, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands.
Cách thứ 3: Nếu 2 cách trên không giải quyết được tranh chấp thì cách cuối cùng là đưa vụ việc ra tòa án ở British Virgin Islands.