Doo Prime: Người tiêu dùng nói gì về nó?

Mặc dù đã biết rằng một nhà giao dịch được quy định và có một danh tiếng tốt, hầu hết các nhà đầu tư vẫn muốn tìm hiểu thêm về trải nghiệm người dùng mà nó cung cấp. Tại thời điểm này, đánh giá của người dùng đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp cho các nhà đầu tư tiềm năng cái nhìn sâu sắc về hiệu suất của nhà giao dịch và dịch vụ khách hàng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích và tóm tắt đánh giá của người dùng về Doo Prime để các nhà đầu tư hiểu rõ hơn về thế mạnh của công ty và những gì cần cải thiện.

giới thiệu về Doo Prime

Được thành lập tại Hồng Kông vào năm 2014, Doo Prime cung cấp các loại tài khoản khác nhau, bao gồm stp, ECN, dựa trên kinh nghiệm và nhu cầu của nhà đầu tư. Doo Prime được điều chỉnh bởi một số cơ quan quản lý như FCA và có các trung tâm điều hành ở Dallas, Sydney, Singapore, Hồng Kông, Dubai và Kuala Lumpur.

Kết quả tìm kiếm của chúng tôi cho thấy hầu hết người dùng đánh giá Doo Prime tích cực, nhưng nhà giao dịch đã nhận được một số đánh giá tiêu cực. Hãy xem xét cụ thể các đánh giá này dựa trên các mức đánh giá khác nhau.

Những lời khen ngợi đã nói gì?

Sau khi đọc gần như tất cả các đánh giá tích cực, chúng tôi có thể chia nó thành ba loại: dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời; Trải nghiệm giao dịch mượt mà; Thân thiện với người dùng và độ tin cậy.

Từ các ý kiến sau đây, chúng ta có thể thấy rằng nhiều người dùng khen ngợi nhóm hỗ trợ khách hàng của công ty rất thân thiện và hữu ích trong việc giải quyết vấn đề của họ. Một số người dùng, bao gồm một nhà môi giới giới thiệu (IB), cho biết người quản lý tài khoản của nhà giao dịch đã trả lời nhanh chóng.

Tiếp theo, chúng ta hãy xem đánh giá của người dùng về tốc độ giao dịch, tiền gửi và tiền gửi, chênh lệch và các trải nghiệm giao dịch khác. Hầu hết người dùng cung cấp phản hồi tích cực khẳng định tốc độ xử lý và giao dịch rút tiền nhanh chóng, chênh lệch thấp hơn và phí. Ngoài ra, một người dùng cũng ca ngợi sự đa dạng của các phương thức rút tiền.

Mặt khác, một số người dùng ban đầu bao gồm một nhà đầu tư nghiệp dư đã chia sẻ rằng Doo Prime thân thiện với người dùng và dễ dàng cho người mới bắt đầu, và hai người khác cho biết họ cảm thấy an toàn và đáng tin cậy khi giao dịch trên nền tảng này.

Đề xuất cải tiến bởi người dùng

Do sự phân cực của đánh giá của người dùng, chúng tôi không tìm thấy nhiều đánh giá trung tính về Doo Prime. Nhưng hai người dùng đã đưa ra đề xuất cải tiến cho nhà giao dịch, một người muốn cải thiện VI (nhận dạng trực quan) và người kia muốn nó ra mắt MT5.

Chúng tôi thấy hai bình luận này được đăng vào tháng 4 năm 2022 và theo quan sát của chúng tôi, Doo Prime đã hỗ trợ MT5. Chúng tôi không biết liệu nhà giao dịch có cải thiện VI của họ hay không, nhưng Doo Prime đã trả lời người dùng này cùng ngày, nói rằng họ sẽ tiếp tục cải thiện VI để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Phản hồi kém từ người dùng

Một số người dùng đưa ra đánh giá một sao cho biết công ty là khủng khiếp, nhưng chúng tôi không biết chính xác lý do tại sao. Một số người đã đề cập đến gia đình Glazer, có thể liên quan đến việc Doo Group tuyên bố chính thức trở thành đối tác toàn cầu chính thức của Manchester United FC vào tháng 1 năm nay.

Trên hết, một số người dùng đã chia sẻ những trải nghiệm tồi tệ rõ ràng liên quan đến việc rút tiền và hoàn lại tiền, điều này có vẻ hơi nghiêm trọng.

Một người dùng từ Hoa Kỳ có tên Thomas Hawkins đã viết rằng anh ta đã bị lừa bởi một người quản lý tài khoản tại Doo Prime tên là Anna. Anh ta nói rằng anh ta đã yêu cầu rút tiền, nhưng công ty đã đưa ra đủ loại lý do và hai ngày sau anh ta đăng nhập vào tài khoản của mình và thấy rằng số dư của anh ta đã biến mất. Ông cũng cho biết công ty đã không trả lời email, điều này đi ngược lại những gì hầu hết người dùng nói về phản hồi nhanh.

Ngoài ra, một người dùng nói rằng ông đã nhận được tiền hoàn lại sau khi khiếu nại, trong khi một người dùng khác nói rằng ông đã thu hồi tiền bị giữ lại với sự giúp đỡ của giám đốc điều hành của công ty.

Mặc dù chỉ có một vài người dùng phản ánh những vấn đề này, các vấn đề liên quan đến tiền của nhà đầu tư cần được chú ý. Từ phản ứng của Doo Prime, nó chỉ đơn giản là một lời xin lỗi đơn giản và không đưa ra một giải pháp. Và hầu hết các đánh giá xấu đã được phát hành gần đây và chúng tôi hy vọng Doo Prime sẽ đưa ra một giải pháp rõ ràng càng sớm càng tốt.

Các đánh giá trên được thu thập từ Internet vào ngày 3 tháng Tám.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nhà môi giới tiềm năng của mình hoặc muốn biết đánh giá về họ, vui lòng hỏi chúng tôi một câu hỏi. BrokersView sẽ xem xét nó miễn phí.