Nền tảng giao dịch của London Capital Group hiện đang trực tuyến sau sự cố ngừng hoạt động CNTT lớn

London Capital Group (LCG), nhà môi giới FX và CFD có trụ sở tại London, đã đưa nền tảng giao dịch của mình, LCG Trader, trực tuyến trở lại, theo thông báo của công ty trên trang web của mình được phát hành vào tháng Sáu.

Được biết, LCG đã bị ngừng hoạt động CNTT lớn, dẫn đến nền tảng giao dịch và hệ thống nội bộ bị ảnh hưởng. Tác động trực tiếp nhất đối với khách hàng của họ là không thể truy cập vào tài khoản của họ, chứ đừng nói đến việc gửi hoặc rút tiền.

Công ty cho biết họ không thể liên lạc với khách hàng kịp thời do sự gián đoạn hệ thống nội bộ và đã xin lỗi.

"Bởi vì sự cố ngừng hoạt động đã ảnh hưởng đến hệ thống nội bộ của chúng tôi, chúng tôi đã không thể liên lạc với bạn như chúng tôi hy vọng trong một kịch bản như vậy. Chúng tôi chân thành xin lỗi, cả về sự bất tiện do sự cố mất điện và việc chúng tôi không thể chuyển tiếp thông tin cho bạn.

LCG cho biết khách hàng MT4 có thể đăng nhập bình thường, trong khi những người giao dịch trên LCG Trader sẽ cần truy cập tài khoản của họ thông qua một liên kết được chỉ định và đặt lại mật khẩu của họ. Trong khi đó, My LCG không khả dụng.