Dutch Authority for the Financial Markets

Cơ quan Quản lý Thị trường Tài chính Hà Lan (AFM) chịu trách nhiệm giám sát hoạt động của thị trường tài chính kể từ ngày 1 tháng 3 năm 2002. Điều này có nghĩa là AFM giám sát hoạt động của toàn bộ thị trường tài chính, cụ thể bao gồm tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm, cho vay, lương hưu, thị trường vốn, quản lý tài sản, kế toán và báo cáo tài chính.

AFM thực hiện các biện pháp quốc gia phản ánh các biện pháp can thiệp vào sản phẩm của ESMA: AFM sẽ cấm Quyền chọn nhị phân và hạn chế tiếp thị, phân phối hoặc bán CFD cho các nhà đầu tư bán lẻ. Các biện pháp này có thể áp dụng cho các công ty đầu tư có trụ sở tại Hà Lan cũng như các công ty đầu tư từ một nước thành viên EU khác mà đang hoạt động ở Hà Lan thông qua một chi nhánh hoặc thông qua chế độ chuyển thông qua châu Âu.

AFM cam kết thúc đẩy thị trường tài chính công bằng và minh bạch. Với chức năng là cơ quan quản lý thị trường độc lập, AFM đóng góp vào việc xây dựng hệ thống tài chính bền vững và sự thịnh vượng của Hà Lan.

1. Đảm bảo an toàn vốn cho khách hàng:

Tất cả tiền ký quỹ của khách hàng đều nên giữ tại một tài khoản tách riêng

2. Yêu cầu báo cáo đối với nhà môi giới ngoại hối:

Báo cáo kiểm toán hàng năm.

3. Khung quy định:

Luật thị trường tài chính.

Nói chung, hồ sơ nhà môi giới do AFM quản lý sẽ được tìm thấy tại: https://www.afm.nl/en/professionals/registers/

vergunningenregisters. Hãy thử kiểm tra xem nó có khớp với thông tin từ trang web của nhà môi giới hay không.

Các bước chi tiết như sau:

1. Tìm tên của nhà môi giới ngoại hối mà bạn có thể lấy được từ trang web của nhà môi giới đó;

2. Nhập tên của nhà môi giới vào thanh tìm kiếm tại trang: https://www.afm.nl/en/professionals/registers/vergunningenregisters;

3. Và bạn sẽ nhận được hồ sơ của nhà môi giới trên trang web AFM. Tại thời điểm này, bạn cần kiểm tra xem nhà môi giới có được ủy quyền cung cấp 'C9 - Financial contracts for differences' dưới mục 'Financial instruments' hoặc 'B4 - Foreign exchange transactions in investment services' theo 'Additional activities'. Nếu nhà môi giới có ủy quyền của EU, thì bạn cần kiểm tra thêm thông tin trong cơ quan quản lý nhà nước của họ.

Khi bạn có tranh chấp với nhà môi giới do AFM quản lý, bạn có thể tiến hành theo các phương thức sau:

Cách thứ 1: Trước hết hãy liên hệ trực tiếp với nhà môi giới để tìm ra giải pháp.

Cách thứ 2: Nếu bạn không hài lòng với giải pháp của nhà môi giới, thì bạn còn có thể:

● Liên hệ với Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)

Bạn có thể gửi khiếu nại qua đường bưu điện: Postbus 93257, 2509 AG, DEN HAAG hoặc gửi khiếu nại trực tuyến sau khi tạo tài khoản: https://consument.kifid.nl/ (tiếng Hà Lan)

Biểu mẫu khiếu nại: https://www.kifid.nl/wp-content/uploads/2020/08/KIFID-Klachtenform-consumentenloket-versie-aug-2020.pdf

● Bạn cũng có thể liên hệ với AFM.

Biểu mẫu khiếu nại trực tuyến: https://www.afm.nl/en/consumenten/contact

Địa chỉ: Cơ quan Quản lý Thị trường Tài chính Hà Lan (AFM), P.O. box 11723, 1001 GS, AMSTERDAM, Hà Lan

Điện thoại: +31 (0) 20-797 2000

Fax: +31 (0) 20-797 3800

E-mail: info@afm.nl

Cách thứ 3: Nếu 2 cách trên không giải quyết được tranh chấp thì cách cuối cùng là đưa vụ việc ra tòa án Hà Lan.