Khi bạn có tranh chấp với nhà môi giới do NBRB quản lý, bạn có thể bảo vệ quyền và lợi ích theo các phương thức sau:
Cách thứ 1: Hãy liên hệ trực tiếp với nhà môi giới để tìm ra giải pháp.
Cách thứ 2: Nếu bạn không hài lòng với giải pháp của nhà môi giới, hãy thử liên hệ với NBRB ở Belarus, một cơ quan hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa nhà môi giới ngoại hối và nhà đầu tư.
Bạn có thể gửi khiếu nại thông qua hai phương thức sau:
1. Gửi khiếu nại đến email: domains@fsaseychelles.sc
2. Gửi khiếu nại qua đường bưu điện: The Chief Executive Officer, Policy (Information & Communication Unit), Financial Services Authority, Bois De Rose Avenue, P.O Box 991, Victoria, Mahé, Seychelles.
Biểu mẫu Khiếu nại: https://fsaseychelles.sc/complaint-handling
Cách thứ 3: Nếu 2 cách đầu tiên trên không giải quyết được tranh chấp thì cách cuối cùng là đưa vụ việc ra tòa án ở Belarus.