National Bank of the Republic of Belarus

Ngân hàng Quốc gia Cộng hòa Belarus (NBRB) là ngân hàng trung ương của Belarus, nằm ở thành phố Minsk, và được thành lập vào năm 1922.

Nhiệm vụ chính của NBRB bao gồm: đảm bảo sự ổn định của đồng Rúp Belarus, bao gồm sức mua và tỷ giá hối đoái so với ngoại tệ; duy trì sự ổn định của hệ thống ngân hàng của Belarus; và đảm bảo hệ thống thanh toán hoạt động hiệu quả, đáng tin cậy và an toàn.

1. Đảm bảo an toàn vốn cho khách hàng:

Cần chuyển tiền của khách hàng vào tài khoản tách biệt và không ít hơn 50% số tiền của khách hàng phải được chuyển vào tài khoản này.

2. Yêu cầu báo cáo đối với nhà môi giới ngoại hối:

Báo cáo giao dịch; Báo cáo tài chính hàng năm (đã được kiểm toán); Báo cáo Chống rửa tiền; Báo cáo Vốn ròng.

Nói chung, hồ sơ nhà môi giới do NBRB quản lý sẽ được tìm thấy tại trang: https://www.nbrb.by/engl/finsector/forex/register. Hãy kiểm tra xem những thông tin này có khớp với thông tin tại trang của nhà môi giới hay không.

Các bước chi tiết như sau:

1. Tìm TIN hoặc tên gọi chính thức của nhà môi giới ngoại hối mà bạn có thể lấy từ trang web của nhà môi giới đó;

2. Nhập TIN hoặc tên vào thanh tìm kiếm tại trang: http://www.nbrb.by/engl/finsector/forex/register;

3. Nếu bạn không thể tìm thấy hồ sơ của nhà môi giới tại trang của NBRB, thì nó có thể là một nhà môi giới giả mạo và vui lòng tránh xa nó. Nếu có, nhà môi giới có thể cung cấp dịch vụ giao dịch ngoại hối;

4. Nếu tất cả các bước trên đã được hoàn thành, đừng quên kiểm tra thông tin chi tiết nhà môi giới được đăng ký tại NBRB có khớp với những thông tin được công bố tại trang của nhà môi giới hay không, đặc biệt là trang web và email, v.v. Nếu không, vui lòng tránh xa nhà môi giới vì nó có thể là một công ty giả mạo và tiền của bạn sẽ rơi vào tình trạng nguy hiểm.

Khi bạn có tranh chấp với nhà môi giới do NBRB quản lý, bạn có thể bảo vệ quyền và lợi ích theo các phương thức sau:

Cách thứ 1: Hãy liên hệ trực tiếp với nhà môi giới để tìm ra giải pháp.

Cách thứ 2: Nếu bạn không hài lòng với giải pháp của nhà môi giới, hãy thử liên hệ với NBRB ở Belarus, một cơ quan hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa nhà môi giới ngoại hối và nhà đầu tư.

Bạn có thể gửi khiếu nại thông qua hai phương thức sau:

1. Gửi khiếu nại đến email: domains@fsaseychelles.sc

2. Gửi khiếu nại qua đường bưu điện: The Chief Executive Officer, Policy (Information & Communication Unit), Financial Services Authority, Bois De Rose Avenue, P.O Box 991, Victoria, Mahé, Seychelles.

Biểu mẫu Khiếu nại: https://fsaseychelles.sc/complaint-handling

Cách thứ 3: Nếu 2 cách đầu tiên trên không giải quyết được tranh chấp thì cách cuối cùng là đưa vụ việc ra tòa án ở Belarus.