BCR tràn ngập các khiếu nại của khách hàng: Hủy tài khoản của đại lý và đơn phương chuyển tài khoản khách hàng

BCR, tự xưng là một nhà môi giới kỳ cựu với 15 năm kinh nghiệm trong các dịch vụ giao dịch ngoại hối và CFD trực tuyến, gần đây đã gặp phải một số khiếu nại của khách hàng, gây lo ngại rộng rãi.

BCR đã được báo cáo là khiến khách hàng của mình gặp phải các vấn đề thường xuyên như khó rút tiền, dịch vụ khách hàng kém, đóng băng tài khoản của khách hàng khi họ giao dịch có lãi và hủy tài khoản mà không thông báo cho khách hàng.

Các nhà đầu tư nên chú ý nhiều đến những vấn đề này và không có bất kỳ cơ hội nào.

Môi giới đại lý BCR bị “giết chết”

Nếu những vấn đề trên là "không đáng ngạc nhiên", kinh nghiệm của một nhà môi giới đại lý cấp cao từ Trung Quốc có thể là một hồi chuông cảnh tỉnh.

Theo mô tả của người đại diện, anh ta đã tham gia vào ngành ngoại giao hơn mười năm, và kinh nghiệm sớm nhất của anh ta là BCR. Sau đó, khi BCR tuyên bố rút khỏi thị trường Trung Quốc đại lục, mặc dù nhà môi giới này không còn giới thiệu khách hàng mới cho BCR nữa nhưng ông vẫn giữ khách hàng cũ trên nền tảng để giao dịch.

Ông chỉ ra rằng các khách hàng cũ của ông vẫn thực hiện các giao dịch gửi và rút tiền thông qua BCR và duy trì mối quan hệ hợp tác ổn định. Cho đến tháng 10 năm ngoái, BCR đã đơn phương xóa tài khoản của tất cả khách hàng cũ và hủy tài khoản đại lý của anh với lý do “không còn nhận khách hàng mới”. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập hoa hồng của anh mà còn làm tổn hại nghiêm trọng đến mối quan hệ tin cậy mà anh đã xây dựng với khách hàng trong nhiều năm qua.

Rõ ràng BCR đang chơi trò “giết gà lấy trứng, dùng cối xay giết lừa”! Một số đại lý cho biết, những tình huống tương tự không phải là duy nhất, họ cũng từng gặp phải tình huống BCR đơn phương điều chỉnh tài khoản khách hàng. Sau khi vấn đề này bị phơi bày, nền tảng đã không phản hồi chứ đừng nói đến việc bồi thường tài chính. Các nhà đầu tư đang lo lắng về sự an toàn của quỹ của họ!

Tiền của khách hàng có an toàn với BCR không?

Các nhà đầu tư có những lo ngại rất chính đáng về sự an toàn của tiền của họ trong BCR. Hồ sơ cấp phép BCR duy nhất hiện có là Úc Châu Á giấy phép và BVI FSC giấy phép. Thông tin duy nhất có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của nó về quy định được hiển thị trong "Điều khoản thẩm quyền độc quyền và duy nhất", và nó chỉ nhấn mạnh thông tin về BVI FSC.

Điều đáng chú ý là ngay từ tháng 6 năm 2019, Bacera Co Pty Ltd (đơn vị được ASIC cấp phép) đã gửi email cho khách hàng thông báo rằng theo các quy định và quy tắc mới nhất được ASIC công bố, Bacera Co Pty Ltd sẽ ngừng cung cấp dịch vụ tài chính cho các đối tượng không phải là cá nhân. Khách hàng Úc. Bacera Co Pty Ltd sẽ tự động chuyển các khách hàng không phải người Úc sang BCR Co Pty Ltd. (đơn vị được cấp phép của Virgin Islands FSC) sau khi thị trường đóng cửa vào ngày 28 tháng 6.

Nói cách khác, tài khoản của các khách hàng không phải người Úc được mở dưới pháp nhân BCR Co Pty Ltd được cấp phép BVI FSC. Tuy nhiên, giấy phép BVI FSC nước ngoài có hiệu quả giám sát thấp, điều này gửi một tín hiệu đáng lo ngại về sự an toàn của các quỹ đầu tư.

BrokersView luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cấp phép theo quy định và danh tiếng của nhà môi giới khi chọn nền tảng giao dịch. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với nhà môi giới của mình, bạn có thể gửi khiếu nại tại đây: https://www.brokersview.com/complaint/