CommBank bổ sung ba tính năng bảo mật chống lừa đảo mới trong APP của mình

Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBA hoặc CommBank) đã ra mắt ba tính năng bảo mật mới trong ứng dụng của mình để chống lại các trò gian lận và giảm tổn thất của khách hàng.

Với 7,3 triệu ví kỹ thuật số được liên kết với chi tiết thanh toán của CommBank, tính năng Xem lại ví kỹ thuật số cho phép khách hàng xem tất cả các ví kỹ thuật số được liên kết với chi tiết thanh toán của họ và xóa mọi ví không được nhận dạng. Ngân hàng cũng gửi cảnh báo khi thẻ được thêm vào ví kỹ thuật số mới, cho phép khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức nếu trái phép.

Tính năng này đặc biệt nhắm mục tiêu đến các trò gian lận "lừa đảo" phổ biến.

Ngoài ra, CommBank đã giới thiệu các cảnh báo bảo mật trong ứng dụng tương tác mới để bảo vệ khách hàng thực hiện thanh toán lần đầu. Những cảnh báo thông minh này, được tùy chỉnh theo hình thức thanh toán, sẽ xuất hiện trong ứng dụng để cảnh báo khách hàng về những trò gian lận tiềm ẩn ngay trước khi họ gửi tiền.

Ngân hàng cũng đã giới thiệu chức năng QR Cardless mới, sẽ xác minh người dùng thực hiện giao dịch từ CommBank thông qua ứng dụng của mình. Động thái này nhằm tăng cường bảo vệ chống lại tội phạm tài chính và cho phép giới hạn tiền gửi cao hơn cho những người không muốn mang theo thẻ.

James Roberts, Trưởng bộ phận Chống gian lận nhóm tại CommBank, nhấn mạnh rằng CommBank cam kết chống lại các hành vi lừa đảo và gian lận ngày càng gia tăng. Ông nói: “Những biện pháp an ninh bổ sung này được thiết kế để giúp ngăn chặn các vụ lừa đảo và gian lận, cuối cùng khiến Úc trở nên kém hấp dẫn hơn đối với những kẻ lừa đảo”.

CommBank đã đầu tư 800 triệu đô la trong năm tài chính vừa qua để bảo vệ khách hàng của mình chống lại tội phạm mạng, gian lận và lừa đảo.