easyMarkets: Người tiêu dùng nói gì về nó?

Mặc dù thật yên tâm khi biết một nhà môi giới được quy định và giữ danh tiếng vững chắc, nhưng đi sâu vào trải nghiệm người dùng của nó vẫn là một bước quan trọng trước khi tham gia làm việc với nhà môi giới cho hầu hết các nhà giao dịch.

Trong bài viết hôm nay, BrokersView đã sắp xếp và phân loại các đánh giá của người dùng cho nhà môi giới ngoại hối easyMarkets, có thể đáng đọc cho những bạn đang trong quá trình lựa chọn nhà môi giới và hy vọng sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin tham khảo có giá trị.

Giới thiệu về easyMarkets

Được thành lập vào năm 2001, easyMarkets là một trong những nhà môi giới đầu tiên cung cấp giao dịch ngoại hối trực tuyến. Khi công ty phát triển, phạm vi sản phẩm mà nó cung cấp cũng vậy, bao gồm tiền điện tử, kim loại, hàng hóa và chỉ số. easyMarkets đã nhận được giấy phép AFSL từ Châu Á Năm 2003, giấy phép đầu tiên của nó, và kể từ đó nó đã nhận được ủy quyền cung cấp các dịch vụ và sản phẩm tài chính từ các cơ quan quản lý liên tiếp, chẳng hạn như CySECvà Seychelles FSA. Vào năm 2016, nhà môi giới đã đổi thương hiệu từ easy-forex thành easyMarkets.

easyMarkets cung cấp cho các nhà giao dịch tài khoản VIP, Premium và Standard không có hoa hồng hoặc phí tài khoản, kích thước giao dịch tối thiểu là 0,01 lô và đòn bẩy tối đa là 1:30. easyMarkets cung cấp chênh lệch cố định trên nền tảng web và ứng dụng cũng như MT4 và chênh lệch thả nổi trên MT5. Các nền tảng giao dịch easyMarkets hỗ trợ bao gồm nền tảng web riêng và ứng dụng giao dịch ra mắt vào năm 2011, cũng như TradingView và MT4, MT5.

easyMarkets cũng cung cấp một loạt các công cụ giao dịch, bao gồm dealCancellation, Freeze Rate và Inside Viewer, trong số những công cụ khác.

Đánh giá tốt vượt xa những đánh giá xấu

Nhìn chung, người dùng có nhiều đánh giá thuận lợi hơn về easyMarkets so với những đánh giá không thuận lợi. Chúng tôi phân loại các đánh giá tích cực mà nhà môi giới đã nhận được thành bốn lĩnh vực sau:

Kinh nghiệm tốt

Rất nhiều người dùng cho biết họ rất hài lòng với trải nghiệm của họ với easyMarkets, cho dù đó là ứng dụng giao dịch, hỗ trợ nhân viên hay bảo mật giao dịch. Faust cũng đề cập rằng easyMarkets có nhiều công cụ phù hợp với nhiều mức ngân sách và chênh lệch hợp lý. Việc tích hợp với TradingView dường như cũng giúp đáp ứng nhu cầu của anh ấy.

Thái độ phục vụ khách hàng tốt và đội ngũ chuyên nghiệp

Về dịch vụ khách hàng, khá nhiều người dùng nhận thấy nhân viên easyMarkets thân thiện và kiên nhẫn trong việc giúp giải quyết các vấn đề do họ nêu ra, với một người dùng thậm chí còn nói rằng người quản lý tài khoản của anh ta sẽ gọi đúng giờ nếu anh ta có thắc mắc. Một số người dùng khác cảm thấy rằng nhóm easyMarkets rất nhạy bén và chuyên nghiệp, cung cấp cho họ lời khuyên hữu ích.

Đơn giản và dễ sử dụng

Một số người dùng thấy giao dịch với easyMarkets đơn giản và dễ dàng, bao gồm cả tiền gửi và rút tiền. Một người dùng mô tả nhà môi giới là dễ sử dụng như tên gọi của nó.

Mức độ tin tưởng cao của khách hàng

easyMarkets dường như đã đạt được mức độ tin tưởng cao với người dùng. salem fares, người đã giao dịch với easyMarkets trong 20 năm, nói rằng ông đã thử nhiều nhà môi giới nhưng cuối cùng luôn quay trở lại easyMarkets vì độ tin cậy của nó. Abu Monsur nói rằng ông đang xem xét lợi nhuận sau khi thấy những cải tiến mà easyMarkets đã thực hiện.

Người dùng có phần không hài lòng với easyMarkets

Suleiman nghĩ rằng easyMarkets có lẽ nên cung cấp một số ưu đãi cho khách hàng thường xuyên và một số tiền hoàn lại cho các giao dịch thua lỗ. easyMarkets đã trả lời bằng cách chuyển đề xuất của mình cho người quản lý tài khoản của mình.

Một người dùng khác nhận xét rằng chênh lệch của easyMarkets là lớn nhất mà ông từng thấy và quá trình rút tiền chậm. Về chênh lệch, easyMarkets giải thích rằng nó cung cấp chênh lệch nổi trên nền tảng MT5 và có thể có cơ hội tận dụng chênh lệch nhỏ hơn. Đối với phản hồi tiêu cực của khách hàng về quá trình rút tiền, easyMarkets trả lời rằng việc rút tiền sẽ được xử lý trong vòng hai ngày làm việc và việc rút tiền của khách hàng đã được xử lý.

baba toure dường như đã đi sâu vào hệ thống giao dịch của easyMarkets. Ông coi nhà môi giới là tốt cho giao dịch swing và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, nhưng ông cũng tiết lộ một số khía cạnh xấu. Theo baba toure, easyMarkets đã vô hiệu hóa Expert Advisor (EA) khi giao dịch của anh ta đã có lãi và bảo hiểm rủi ro cần phải được ủy quyền hoặc nó sẽ bị đánh giá là hoạt động độc hại. Ông cũng tin rằng nhà môi giới đặt mức cắt lỗ cao và tính năng hủy giao dịch là gian lận, khiến nó dễ bị thua lỗ.

Trải nghiệm xấu cho một số người dùng easyMarkets

Arif Amanat phàn nàn rằng khi anh rút tiền, easyMarkets đã đóng băng tài khoản của anh và muốn anh gửi 30.000 đô la. Ahmas AI cũng gặp phải một vấn đề tương tự và khi anh ta liên hệ với dịch vụ khách hàng, anh ta được thông báo rằng anh ta cần phải trả một nửa số tiền anh ta kiếm được để lấy lại tiền.

Tài khoản của Stephen Okonkwo cũng bị đóng băng vì easyMarkets tin rằng anh ta đang sử dụng nhiều tài khoản giao dịch để kiếm lợi nhuận thông qua các hoạt động giao dịch bất thường. Stephen nói rằng ông hoàn toàn hiểu các điều khoản và điều kiện của easyMarkets, ông tin rằng easyMarkets không có bằng chứng và không có lý do gì để làm như vậy. easyMarkets trả lời rằng các hoạt động bảo hiểm rủi ro độc hại và nhiều tài khoản được coi là hoạt động trái phép theo Thỏa thuận khách hàng.

Một người dùng chia sẻ rằng việc rút USDT của anh ta đã không được ghi có vào tài khoản của anh ta trong gần 10 ngày và anh ta vẫn chưa nhận được tài sản sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và gửi địa chỉ USDT-TRC20 của mình.

Manoj.c coi chênh lệch quá cao và các tính năng độc đáo easyMarkets tuyên bố là lừa đảo. Ngoài ra còn có một người dùng easyMarkets nói rằng nhà môi giới đặt khoản khấu trừ mặc định cho mỗi giao dịch của mình.

Các đánh giá trên được thu thập từ Internet vào ngày 7 tháng 9.

Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về nhà môi giới tiềm năng của mình, Đặt câu hỏi cho chúng tôi. BrokersView sẽ trả lời miễn phí.