VT Markets, một nhà môi giới ngoại hối được quy định bởi Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (Châu Á) và Cơ quan quản lý khu vực tài chính (FSCA) ở Nam Phi, gần đây đã là chủ đề của một khiếu nại của khách hàng.
Khách hàng của VT Markets từ Malaysia đã gửi khiếu nại của mình với BrokersView vào cuối tháng Tư, nói rằng yêu cầu rút tiền của anh ta đối với hơn 800 đô la được gửi vào tháng Ba đang chờ xử lý.
Như đã thấy từ Báo cáo lịch sử giao dịch tài khoản dưới đây do khách hàng của VT Markets cung cấp, anh ta đã gửi thêm hai lần rút tiền với số tiền lần lượt là 100 USDT và 500 đô la vào đầu tháng Tư. Tuy nhiên, tình trạng rút tiền cũng chưa được xử lý.
Khách hàng đã liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của VT Markets nhiều lần. Tuy nhiên, mặc dù đã cung cấp thông tin cá nhân của mình để hoàn tất quy trình KYC và được đảm bảo rằng người quản lý tài khoản sẽ liên hệ với anh ấy để giải quyết vấn đề, vấn đề của anh ấy vẫn chưa được giải quyết.
Khi anh ấy cố gắng gửi một phiếu hỗ trợ thì đã xảy ra lỗi. “Họ thậm chí còn chặn khả năng gửi vé trong tài khoản của tôi,” nhà giao dịch cho biết.
BrokersView đã chuyển khiếu nại của khách hàng tới VT Markets và hiện đang chờ phản hồi.
Được thành lập vào năm 2017, VT Markets là một nhà môi giới ngoại hối có trụ sở tại Úc và được quản lý bởi ASIC. Nhà môi giới được đăng ký với Cơ quan Dịch vụ Tài chính St. Vincent & Grenadines (SVG FSA) và cũng được FSCA ủy quyền.
Tuy nhiên, VT Markets đã bị Cơ quan Quản lý Tài chính Vương quốc Anh (FCA) đưa vào danh sách cảnh báo vào ngày 21 tháng 6 năm 2023 vì cung cấp các dịch vụ hoặc sản phẩm tài chính mà không có sự cho phép của cơ quan quản lý. FCA khuyên công chúng tránh giao dịch với công ty và cảnh giác với những trò gian lận tiềm ẩn.
Mặc dù VT Markets được quản lý ở Úc và Nam Phi, cảnh báo của FCA và phản hồi tiêu cực từ nhà giao dịch người Malaysia này có thể cho thấy rằng nhà môi giới đang tiến hành các hoạt động kinh doanh bất hợp pháp hoặc không đúng đắn ở hai quốc gia này.
Do đó, tác phẩm này hy vọng sẽ là một lời nhắc nhở rằng Các nhà môi giới được quản lý là chỉ ít rủi ro hơn so với những người không có giấy phép, và giấy phép và giám sát không thể loại bỏ hoàn toàn rủi ro đầu tư và khả năng vi phạm.
BrokersView khuyên bạn nên xác minh tính hợp pháp ở nhiều khu vực pháp lý, xem xét đánh giá của khách hàng và xem xét các cảnh báo từ các cơ quan quản lý, trong số nhiều yếu tố khác, trước khi giao dịch với nhà môi giới tiềm năng của bạn.