Báo cáo Revolut: WhatsApp và Telegram tăng lên 39% số vụ gian lận trong nửa cuối năm 2024, nền tảng Meta vẫn chiếm ưu thế

Công ty fintech toàn cầu Revolut đã công bố Báo cáo tội phạm tài chính và an ninh người tiêu dùng thứ ba, tiết lộ xu hướng ngày càng tăng của tội phạm khai thác các nền tảng nhắn tin được mã hóa để nhắm mục tiêu vào nạn nhân. Theo báo cáo, tỷ lệ gian lận bắt nguồn từ WhatsApp và Telegram đã tăng đáng kể trong nửa cuối năm 2024.

Trong khi Facebook vẫn là nền tảng phổ biến nhất cho các vụ lừa đảo, chiếm 28% số gian lận được báo cáo trong nửa cuối năm 2024, đã có một sự thay đổi đáng chú ý đối với WhatsApp (21%) và Telegram (18%), chịu trách nhiệm chung cho hơn một phần ba các vụ lừa đảo được báo cáo (39%). Telegram chứng kiến sự gia tăng đáng kinh ngạc 121% các trường hợp gian lận trong nửa đầu năm 2024, trong khi các trường hợp WhatsApp tăng 67% đáng lo ngại tương tự.

Nguồn: Báo cáo chuyên sâu về bảo mật người tiêu dùng Revolut 2025

Báo cáo nhấn mạnh rằng bất chấp sự thay đổi này, các nền tảng của Meta, bao gồm Facebook, Instagram và WhatsApp, vẫn chiếm hơn một nửa (54%) số vụ lừa đảo toàn cầu được báo cáo cho Revolut vào nửa cuối năm 2024, đánh dấu kỳ báo cáo thứ ba liên tiếp Meta giữ vị trí này. Để so sánh, nền tảng Google chỉ chiếm 0,09% tổng số trường hợp gian lận.

Báo cáo cũng tiết lộ rằng lừa đảo mua hàng vẫn chiếm ưu thế, với tần suất của chúng không giảm mặc dù bản chất gian lận đang phát triển. Đáng lo ngại, nửa cuối năm 2024 chứng kiến các vụ lừa đảo vé nhắm vào nhân khẩu học trẻ tuổi, với các cá nhân từ 17-24 tuổi và 25-34 tuổi chiếm phần lớn các trường hợp được báo cáo (lần lượt là 36% và 38%)

Revolut đã nhắc lại lời kêu gọi các nền tảng truyền thông xã hội có hành động quyết đoán chống gian lận. Công ty nhấn mạnh sự cần thiết phải chủ động loại bỏ nội dung lừa đảo, xác minh các nhà quảng cáo và cam kết chia sẻ khoản bồi hoàn cho nạn nhân của các trò lừa đảo bắt nguồn từ nền tảng của họ.