BrokersView được biết rằng một khách hàng đã đăng đơn khiếu nại rộng rãi chống lại ETO Markets trên mạng xã hội, cho rằng anh ta đã mất 350.000 USD do báo giá XAG/USD bất thường trên nền tảng và ETO đã trực tiếp xóa tài khoản của anh ta.
Theo mô tả chi tiết của khách hàng, khi thị trường mở cửa lúc 7 giờ sáng ngày 20 tháng 11 năm 2023 (Thứ Hai), giá mở cửa là triệu của ETO Markets, trong khi số dư tài khoản là âm 27.742,07 USD.
Theo lịch sử giao dịch do khách hàng cung cấp, giá đóng cửa của XAG/USD vào thứ Sáu tuần trước là khoảng 23,7. Khách hàng cho biết chênh lệch giá giữa giá này và giá mở cửa ngày thứ Hai là 22,4612 là hơn 5%. Tuy nhiên, các nền tảng nổi tiếng như CMC và Saxo không có báo giá XAG/USD bất thường như vậy và tất cả đều mở cửa vào khoảng 23,7.
Do đó, khách hàng cho rằng ETO Markets đã sửa đổi giá giao dịch một cách ác ý, khiến vị thế của anh ta bị thanh lý.
Sau sự cố, khách hàng đã liên lạc với ETO Markets về vấn đề bồi thường. Tuy nhiên, sau nhiều ngày khách hàng vẫn không nhận được phản hồi nào thêm.
ETO Markets là một nhà môi giới ngoại hối cung cấp cho các nhà giao dịch nhiều lựa chọn giao dịch khác nhau như các cặp tiền tệ, chỉ số chứng khoán và tiền điện tử. Nó được quản lý bởi ASIC và Seychelles FSA. Mặc dù nhà môi giới hiện đang được quản lý nhưng các đánh giá gần đây có vẻ không tốt.
Trong những tháng gần đây, một số khách hàng của ETO Markets đã tuyên bố rằng nền tảng này yêu cầu thanh toán thuế và phí trước khi rút tiền, không cho phép rút lợi nhuận và các đơn xin rút tiền đã được xem xét hơn một tháng nhưng vẫn chưa thành công.
Những đánh giá tiêu cực này từ khách hàng phản ánh hành vi không đúng đắn của Thị trường ETO và có thể gây ra rủi ro gian lận tiềm ẩn cho các nhà đầu tư. Như BrokersView thường nhấn mạnh, việc cấp phép và quy định không loại bỏ hoàn toàn rủi ro đầu tư và khả năng không tuân thủ.
Như khách hàng đó đã nói, nếu ETO Markets đánh cắp tiền của khách hàng thông qua các mức giá hư cấu thì cuối cùng nó sẽ đánh mất niềm tin của khách hàng. BrokersView khuyến nghị sử dụng đánh giá của khách hàng làm một trong những thông tin tham khảo trước khi đưa ra quyết định cuối cùng khi chọn nhà môi giới ngoại hối và hãy thận trọng.