Khách hàng tố cáo Equiti Capital Thao tác trượt giá Nền tảng không phản hồi

Gần đây, BrokersView được biết rằng các lệnh vàng của một nhà giao dịch ngoại hối trên nền tảng Equiti Capital đều đã bị thanh lý, dẫn đến khoản lỗ 183.976 USD và anh ta bị nghi ngờ đã gặp phải tình trạng trượt giá có ác ý.

Equiti đã không phản hồi trong một tháng do trượt giá lớn và thanh lý thụ động

Theo mô tả của nhà giao dịch này, anh ta đã mở một tài khoản trên nền tảng Equiti Capital một thời gian và đã gửi số tiền cao nhất lên tới hơn 5 triệu nhân dân tệ trong thời gian này. Anh ta rất tin tưởng vào nền tảng này.

Tuy nhiên, vào ngày 4 tháng 12 năm 2023, người giao dịch này phát hiện ra rằng cả ba lệnh vàng trong tài khoản của mình đều bị đóng một cách thụ động, với khoản lỗ lũy kế là 183.976 USD trong ba lệnh này.

Ban đầu, việc mất mát và thanh lý tài khoản là chuyện “thông thường đối với quân nhân”, nhưng anh sớm phát hiện ra có điều gì đó không ổn: anh có 3 lệnh mua vàng giao ngay trong tài khoản MT4 của mình trên nền tảng Equiti Capital sau khi mở vàng vào ngày 4 tháng 12 năm 2023. Vị thế đã được thanh lý trong thời gian giá tăng vọt, nhưng giá thanh lý là 2186+. Ông nói: “Tôi không thể chấp nhận được mức giá thanh lý này.

“Tôi hiểu rằng trong giai đoạn này, mặc dù giá vàng trên hầu hết các nền tảng lớn trên toàn cầu và giá tương lai của Mỹ đều tăng nhưng vẫn chưa đạt đến vị trí 2185+. Đối với ba lệnh này, yêu cầu của tôi là họ cần chủ động cung cấp thông tin chi tiết”. đơn đặt hàng, thông tin và giấy tờ pháp lý từ cơ quan quản lý nhưng họ không có phản hồi!”

Gần một tháng sau khi vụ việc xảy ra, đơn kháng cáo của nhà giao dịch vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào từ nền tảng.

Tình trạng pháp lý của Equiti Capital

Equiti là nhà môi giới giao dịch đa tài sản được quản lý bởi FCA Vương quốc Anh, FSA Seychelles và SCA UAE. Dựa trên kinh nghiệm của nhà giao dịch, BrokersView đã kiểm tra lại thông tin quy định của Equiti và kết quả cho thấy giấy phép của nhà môi giới hiện đang ở trạng thái bình thường.

Tuy nhiên, BrokersView muốn nhấn mạnh một lần nữa rằng việc cấp phép và quy định không thể loại bỏ hoàn toàn rủi ro đầu tư cũng như khả năng xảy ra hành vi sai trái của nhà môi giới.

Phần kết luận

Sự trượt giá đề cập đến sự khác biệt giữa giá dự kiến ​​của một giao dịch và giá thực hiện thực tế. Điều này thường không thể tránh khỏi trong giao dịch ngoại hối. Nó thường do biến động thị trường nghiêm trọng và sự chậm trễ của mạng lưới. Tuy nhiên, điều không thể tránh khỏi trong ngành là các nền tảng sẽ thao túng sự trượt giá một cách ác ý để kiếm thu nhập xám.

Siêu trượt giá của Equiti Capital gây thiệt hại lớn cho khách hàng. Nguyên nhân cụ thể vẫn chưa rõ ràng nhưng việc không giải thích hoặc đáp ứng yêu cầu của khách hàng là vi phạm lòng tin của khách hàng.

BrokersView nhắc nhở bạn rằng khi chọn một nền tảng giao dịch ngoại hối, ngoài vấn đề quan trọng là kiểm tra thông tin giấy phép, điều quan trọng là phải hiểu danh tiếng của nhà môi giới thông qua đánh giá và phản hồi của khách hàng, điều này có thể giúp bạn tránh được những tổn thất tài chính tiềm ẩn. Nếu bạn nhận thấy có vấn đề với nền tảng bạn đang giao dịch, bạn có thể gửi khiếu nại tại đây.