Yêu cầu bồi thường lừa đảo đầu tư chiếm 1/3 số tiền yêu cầu bồi thường của nạn nhân vào năm 2024, nghiên cứu của Barclays tiết lộ

Nghiên cứu mới từ Barclays cho thấy cứ năm người tiêu dùng thì có một người (18%) trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo vào năm 2024, với 93% các sự cố này xảy ra trực tuyến. Ngoài ra, 43% người tiêu dùng bị nhắm mục tiêu nhưng đã xác định được trò lừa đảo trước khi mất tiền.

Một số người tiêu dùng có người thân cũng bị lừa. Hơn một phần ba (34%) biết ai đó đã bị lừa đảo, 17% nói rằng cha mẹ họ là nạn nhân và 8% nói rằng ông bà của họ đã bị lừa đảo. 42% đã nhờ bạn bè hoặc gia đình giúp đỡ xác định các vụ lừa đảo.

Dữ liệu của Barclays cho thấy tháng 1 năm 2024 chứng kiến ​​số tiền gian lận được báo cáo cao nhất, do gian lận đầu tư gia tăng, chiếm 53% số yêu cầu bồi thường trong tháng đó. Yêu cầu bồi thường trung bình về gian lận đầu tư vào năm ngoái là 15.564 bảng Anh, chiếm 1/3 số yêu cầu bồi thường của nạn nhân, mặc dù chỉ chiếm 4% số vụ lừa đảo được báo cáo.

Ngược lại, lừa đảo mua sắm chiếm tỷ lệ lớn nhất trong các báo cáo gian lận, chiếm 74% số yêu cầu bồi thường nhưng chỉ chiếm 24% tổng giá trị gian lận, với số tiền yêu cầu bồi thường trung bình là £650. Lừa đảo tình cảm đạt đỉnh điểm vào tháng 6, chiếm 5% tổng giá trị yêu cầu bồi thường, nhưng chỉ chiếm 2% tổng số vụ lừa đảo trong 12 tháng qua.

Nghiên cứu cũng tiết lộ rằng một nửa số người Anh (52%) cảm thấy choáng ngợp bởi sự đa dạng của các chiến thuật gian lận do các phương pháp không ngừng phát triển được sử dụng bởi những kẻ lừa đảo. Người tiêu dùng quen thuộc nhất với lừa đảo giao hàng giả (83%) và lừa đảo HMRC (80%). Tuy nhiên, ít hơn hai phần ba biết về nhân bản AI (62%) và lừa đảo tuyển dụng (62%).

Phần lớn các vụ lừa đảo được báo cáo bởi khách hàng của Barclays (75%) bắt nguồn từ các nền tảng truyền thông xã hội và công nghệ. 74% người được hỏi tin rằng có nhiều vụ lừa đảo trực tuyến hơn so với một năm trước và 32% cảm thấy kém tự tin hơn vào khả năng phát hiện lừa đảo của họ.

Barclays đã liệt kê 10 trò lừa đảo hàng đầu vào năm 2024 dựa trên những trò lừa đảo đã trở thành nạn nhân, quen biết ai đó hoặc đã trở thành mục tiêu của một trò lừa đảo:

1. Lừa đảo chuyển phát nhanh giả - 51%
2. Lừa đảo HMRC – 42%
3. Lừa đảo mua sắm - 40%
4. Gian lận trên thị trường trực tuyến – 38%
5. Lừa đảo WhatsApp “Xin chào mẹ” – 37%
6. Lừa đảo đầu tư – 32%
7. Gian lận thanh toán tạm ứng – 32%
8. Gian lận vé – 30%
9. Lừa đảo đỗ xe – 30%
10. Lừa đảo tình cảm – 30%

Ngoài ra, Kirsty Adams, chuyên gia về gian lận và lừa đảo của Barclays, đưa ra những mẹo sau để đi trước những kẻ lừa đảo vào năm 2025:

• Không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân: Các ngân hàng sẽ không bao giờ yêu cầu mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng trực tuyến đầy đủ của bạn.
• Xác minh chi tiết công ty: Kiểm tra kỹ chi tiết liên hệ bằng cách truy cập trang web chính thức và gọi trực tiếp đến số được liệt kê.
• Hãy dành thời gian của bạn: Đừng vội vàng mua hàng hoặc đầu tư trực tuyến. Các công ty hợp pháp sẽ không gây áp lực cho bạn.
• Hãy hoài nghi về những lời hứa: Nếu nó nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì có lẽ nó là như vậy. Hãy cảnh giác với những lời hứa về lợi nhuận không thực tế.
• Cảnh giác với tin nhắn văn bản lừa đảo: Hãy nhớ đọc thông tin đầy đủ về ủy quyền mật khẩu một lần để đảm bảo nó khớp với giao dịch của bạn. Nếu không khớp, hãy ngừng giao dịch và không sử dụng mã.